Очень длительное оформление документов. Долго ждать, хотя очереди не было. Думаю, нужно как то проработать в режиме онлайн ( через госуслуги например ) что бы пока едешь за автомобилем, можно было бы оформить, по приезду только забрать.
И еще такой, не мало важный момент, почему, при погрузке автомобиля с места нарушения, не сняли автомобиль с эвакуатора, при появлении владельца?! - это не правильно. Конечно это больше вопрос к Инспекторам ГБДД но все равно, данная проблема существует.