Антисервис, антигостеприимство. Отвратительные воспоминания об этом отеле: номера маленькие, слышимость -как будто в ухо орут, полы ходят ходуном, администратор глух к вашим просьбам, а хозяева равнодушны к любым замечаниям.
В ресторане были 4 раза. Сложилось впечатление, что нормальный официант там только Павел. Остальные, что нам попались, крайне непрофессиональны. На яндекс картах указано, что можно получить скидку 10% по кодовому слову. Ну сегодня решила воспользоваться. Официант почему-то дергался у стола, может танцевал так, но на слово мне не поверил. Стал требовать показать ему что-то из приложения. Это об отношении к гостям. Кухня, в целом, неплохая, если не учитывать, что порции морепродуктов мизерные и не всегда хорошего качества. Сегодня, например, лангустины горчили и разваливались. Некоторые блюда очень удачные, некоторые - абсолютная халтура. Но все положительное убивает плохой сервис. Хочется отдохнуть и приятно провести время, а не почувствовать себя идиотом.
Из однозначных минусов-цена билета. Он стоит 700 рублей, а маршрут только тропический. Это считай ничего. От тропического маршрута ожидала диковинной красоты цветов, плодоносящих цитрусовых и экзотических растений. Если вы никогда не видели настоящие пальмы, то будет интересно. А кактусы и цеперусы можно в любой библиотеке посмотреть.
Останавливались с 2 по 4 января. Из однозначных плюсов: хорошие и разнообразные завтраки, расположение отеля прямо за Казанским собором, историческое здание, наличие лифта, чисто, современный санузел, удобная кровать, белоснежная постель, наличие расходников (зубные щетки, тапки, крем, шампунь, гель для душа), халаты, чай и чайник.
Из минусов: слышимость. Мы слышали и фен, и ругань соседей. Дует из вентиляции, тонкое и не отрегулированное окно. Слышно проезжающие машины. Хорошо, что улица небольшая и ночью движение по ней прекращается, но если вы чутко спите, то будете просыпаться с первыми автомобилистами.
Персонал вежливый. Идут навстречу, если планируете вернуться ночью, например. Случайные люди в отель не заходят, так как дверь открывается с ресепшн.
Очень понятный, удобный, современный аэропорт. Но, хотелось бы видеть комфортные, мягкие зоны ожидания возле выходов, т.к. металлические кресла это пережитки прошлого. Места много, а сидячих мест очень ограниченное количество. Радует, что много точек питания, где можно ожидать вылета. Цены там, конечно, не могут радовать, но мы как-то смирились что ли уже с этим. Если добавить мягкие кресла и диваны, то будет почти как в Абу-Даби. Да, и душ бы не помешал.
Очень удобный и красивый аэропорт. Все очень продумано, нет долгих переходов, много точек питания, комфортная зона дютифри, есть все необходимое, много туалетных комнат возле выходов. Хотелось бы еще мягкие зоны отдыха. Места в аэропорту много, а железные кресла выглядят как пыточная.