Доктор Дент
Санкт-Петербург • Косметология
Сохранить
Апрель 2025
Был на приеме Семеновой Христины Александровны. Все прошло отлично - подробно рассказали о всех нюансах, предложили грамотный план лечения (без всяких навязываний - всё по делу). Без проблем поменяли пломбу с реставрацией жевательного зуба. Отдельное благодарность за легкое общение и профессионализм!
Яндекс Маркет
посёлок Парголово • Пункт выдачи
Сохранить
Апрель 2025
Неадекватный пункт выдачи! Пока шел домой пришел смс с номером заказа и кодом для получения. Приложения на смартфоне нет. По официальному регламенту, клиенту достаточно назвать номер заказа и код получения - и ВСЁ! Пришел в данное отделение, говорю что хочу назвать номер заказа, а мне с недовольным видом говорят "почему нет штрихкода". Я объясняю причину, что нет приложения (хотя я ни перед кем не должен отчитываться - все по регламенту: назвал номер заказа и код и забрал товар!). Клиент не обязан иметь приложение и забирать заказ только по штрихкоду. Далее она начинает у меня выпрашивать мой номер телефона. И при этому отпускает при других клиентах комментариях - "если это вообще ваш заказ". Какое право имеет сотрудник на пустом месте обвинять клиента и косвенно хамить???!! А у меня 2 номера тел в телефоне и я не помню на какой из них оформлен заказа / привязан аккаунт. Но оба активный и у меня в телефоне. Говорю, что вот смс и можете контрольный отправить на номер, если есть подозрения. В итоге со скрепером и недовольным видом она выдает мне заказ. И когда я уходил и она начала выдавать заказ другому клиенту, кинула мне комментарий - вот как надо получать со штрихкодом! Итог. Очень негативные ощущения от данного пункта выдачи. Непрофессионализм, хамство, не знания своих обязанностей и субординации. Если у меня кнопочный телефон то что? Я не могу получить заказ за который я заплатил??? Эти пункты выдачи зарабатывают на проценте от выданных заказов - то есть мы их кормим, а он еще выпендриваются! Я бы понял если человек неопытный и с осторожностью бы спрашивал, а тут хамка, которая не знает регламента работы! Больше ничего не буду заказывать в это отделение выдачи!
Ozon
Санкт-Петербург • Пункт выдачи
Сохранить
Декабрь 2023
Спокойная атмосфера и приятное общение. Рекомендую
Сад Юннатов
Санкт-Петербург • Лесопарк
Сохранить
Октябрь 2023
Сад может и хорошо, но вод администрация не знает о существовании фонарей. Полный мрак и темнота ночью. Отличное место для наркоманов и алкашей. Не понимаю почём никто не занимается освещением сада! Налоги брать так с радостью.
Катка
Санкт-Петербург • Веломагазин
Сохранить
Сентябрь 2023
Хочу выразить благодарность Сергею. Очень внимательный и отзывчивый мастер. Собрал из коробки мой вел Пежо - все сделано на высшем уровне, объяснил важные моменты. При этом услуги мастера по демократичным ценам! Рекомендую!
Kit
Санкт-Петербург • Экспедирование грузов
Сохранить
Июль 2022
- Не работают, не перевозят и не выдают товар потвыхолным - Оставил заявку на доставку и в течении полтора дня никто не перезвонил. Пришлось самому ехать - Склад затшлакбаумом и чтобы вызвать такси, таксисту нужно заполнять бланк (никто не предупреждал) - Всё ооочень долго. Чтобы просто забрать коробки понадобилось более полтора часа! - Коробки были порванные и с дурками Больше не буду связываться с ними.
DNS
Казань • Магазин электроники
Сохранить
Апрель 2022
Сегодня возвращал ноутбук, который не подошел по цветопередачи матрицы. Скользкая причина для возврата, но сотрудники и администратор магазина были очень вежливыми и учтивыми. Пошли на встречу и решили проблему. Благодарю!
Росбанк
Казань • Банк
Сохранить
Ноябрь 2021
Решил обзавестись картой данного банка после интересного предложения при заказе по спец ссылке. 30го окт пошел за картой в данное отделении банка. Назвал сотруднице все данные, чтобы они нашли мою заявку в системе. Неоднократно им сказал, чтобы они выдали карту именно по моей заявке и объяснил им что это нужно для получения доп. бонусов, так как заказывал по спец. ссылке. В итоге: 1. Мне выдали карту не по моему заказу – соответственно никаких бонусов я не получил 2. Никто мне не уведомлял что карта или счет будут другим. Я же четко им озвучил: дайте мне то, что я заказал онлайн по заявке – всё объяснил. Сидел возле сотрудника банка и ждал. 3. Без моего спроса и доп. вопросов, мне по умолчанию открыли счет «Золотой» (а должны были «Акционный»), который платный – 499 р в мес. и нужно выполнить неподъемные для меня условия (например, иметь 500 000 руб в мес. на счете) чтобы было бесплатно. 4. Мне выдали только карту. Никакого моего экземпляра договора, где я ставил подпись мне не выдали. Я торопился и сам про это забыл. На следующий день уже вспомнил об этом. 5. Пытались меня обмануть и говорили, что для активации карты нужно не только сделать первую операцию онлайн, но и подключить шаблон для авто платежа (пытались сами это сделать, взяв мой тел якобы для помощи, но у них это технически не получилось и сказали мне потом самому это сделать). Потом я звонил на горячую линию Росбанка узнал, что это совсем не нужно. Техподдержка тоже на низком уровне. Обратился – сказали подождать максимум 10 календарных дней. Прошло уже 14 и ничего нет. По другом вопросам тоже, очень посредственные специалисты. . Тут сразу несколько нарушений: закон прав потребителя, введение клиента в заблуждение, нарушение правил документооборота и можно это квалифицировать ка мошенничество! Делайте выводы сами.
Центральная городская клиническая больница № 18 имени профессора К.Ш. Зыятдинова, поликлиника Горки
Казань • Поликлиника для взрослых
Сохранить
Сентябрь 2021
Некоторые из персонала доброжелательные и адекватные (только из-за них поставил +2 звезды). Но есть люди, которые олицетворяют российскую медицину во всех ее ужасных проявлениях! Аида Айнтудинова - с этим неуравновешенной "медсестрой" лучше вообще не иметь дело. 21 сентября пошел в поликлинику, чтобы просто записаться на сдачу анализов (направление у меня уже было). Передо мной было 2-3 чел, а за окном только она сотрудница (другого персонала не было). Медсестра оочень медленно и вальяжно работала и параллельно общалась по телефону. Так я прождал 30 минут. За это время у меня никто ничего не спросил. В момент, когда перед до мной женщина начала заполнять бланк и должна была подойти моя очередь, она молча взяла молоко и с каким то мед. служащей ушла (видимо пить чай). Никому ничего не сказав. И это при том что пачка анализов всех пациентов стоял прям на окошка. В итоге прошло 42 минуты, а я опаздываю на встречу, да ждать столько ради направления это уже чересчур - думал всего то мне нужно за пару минут узнать вр для сдачи анализов и тд. По возвращению Аиды Айнутдиновой, я со спокойным голосом сказал, что уже жду 40 минут и есть ли второй специалист, на счет я получил грубый ор в истеричной форме и в неподобающем тоне. Она прокричала на весь зал, что отошла пить чай на 10 минут. На что я возразил, чтобы она не повышала голос и я задаю вопрос есть ли еще специалист и ничего про её чай ей не предъявлял. А далее начался балаган с ее стороны, пустые обвинения, которые вообще не имели место быть. Как будто у нее в голове своя сказка и свои заготовки ответов... Я просто развернулся и ушел. Сейчас 2021 год и мы находимся в столице Татарстана, в г Казань. Я не понимаю откуда берутся такие сотрудники, у которых задача помогать пациентам, а не кричать и орать на пустом месте. Я не против чтобы сотрудники поликлиники отдыхали и пили чай - все мы люди и устаем. НО! Нужно хотя бы в целях безопасности документов и рабочего места оставлять хоть кого - то (замену) и при обращении пациента со спокойным тоном (без намерения конфликта) и логичным вопросом, не орать на него и нести какую та чушь. Я этим комментарием не остановлюсь и пожалуюсь Росздравнадзор. Если, вы читатель, тоже столкнетесь с такой ситуацией, то тоже рекомендую проявлять правовую справедливость и обращаться в соответствующие инстанции - только так мы сможем очистить мед. учреждения от непрофессионалов и людей которые привыкли лишь оскорблять всех вокруг!