K03aaa
7
1
подписчик
1
подписка
221,5к
просмотров
Столкнулись с хамским обслуживанием, персонал разный, более менее хорошие мастера работают там видимо от безысходности. Полная некомпетентность руководства. Не заботятся о здоровье клиентов, плохо убирают рабочие места.
Оформили заказ в приложении. 14.02 в 18:30, сроки доставки в приложении были указаны «не раньше 20:11 не позднее 20:31.
В 20:15 мы увидели что наш заказ еще в статусе готовится и позвонили в сервис данной доставки. Девушка ответила, что заказ будет доставлен в течении 15 минут, и статус сразу изменился на «в пути». В 20:45 -тишина, никто не приехал, никто не звонил. Мы звоним еще раз в данный сервис, на что нам отвечают, что заказ будет доставлен в течении 20-25 минут. Никто не предупредил о задержке и т.п. просто проигнорировали сроки. Данный заказ мы отменили. Деньги до сих пор не вернули (ждём три дня).
Не рекомендую данную доставку. Обман в сроках доставки как минимум. Как знать в чем еще врут. Ужасное отношение к клиентам. Кто знает, что еще они в запаре могут упустить. Не рискуйте. Как минимум они точно способны подпортить праздник и настроение(
После приемки квартиры 13.11.2023 было выявлено, что система отопления работает очень плохо и в квартире температура составляла 16 градусов. Благодаря помощи Львовой Екатерины ( которая полностью погрузилась в нашу ситуацию и очень оперативно помогала решать возникающие проблемы) нам удалось оперативно справиться с ситуацией и привлечь для решения застройщика. Работы по наладке до сих пор ведутся. Но дома значительно теплее. Еще раз огромное спасибо Екатерине за неравнодушие и активную помощь.
02.12.2023 Пришли забирать выписку из ЕГРН, в 17:27 ( номер талона Р020.
Сотрудники были на 4 окнах, посетителей не было. В течении 5 минут сотрудники сидели и не обращали на нас внимания.
Самая вкусная шаурма, которая я встречала. Экстра сырная, моя любимая. Всегда захожу если бываю рядом. Всем советую.
Ужасное место, сборище нерусских, неуважение к гостям, несоблюдение обязательств и договоренностей. Не советую к посещению.
Постоянно сбрасывают заказы, потом путают…На вопрос почему сбрасывают - хамят.
В зале грязно, стойки для самозаказа все в пятнах, очень сильно разбавляют апельсиновый сок. Реально проще дойти до соседнего мака. Только настроение портят. До этого писали отзывы про сброс заказа и хамство в книгу отзывов. 1й ответ принято к сведению, 2й проведена разъяснительная беседа. И сейчас снова тоже самое… Что за менеджмент в этом заведении?! Руководству вообще все равно на гостей?! Откровенное неуважение и лицемерие.
Неудобное расположение. Постоянно надо стоять в пробке чтобы добраться. Забирали дверь самовывозом целый час. Сначала ждали в кассе, потом у них зависла программа для выдачи номера электронной очереди, и затем еще ждали когда отдадут.
Парковка бесплатная первые 15 минут( это неудобно, как будто специально, чтобы наживаться (можно было сделать и полчаса). Во всем остальном обычный тц.
Бесплатный паркинг 2 часа точно ( ни разу не платила) есть магазины, есть фуд-корт и детский уголок. Хороший тц