Даниил К.
4
0
подписчиков
1
подписка
78,6к
просмотров
Всегда заказывали роллы, были качественные и хорошие. Бывало, забывали положить палочки, но все решалось. Недавно заказали сладкий сет с просьбой не поливать шоколадным сиропом(по меню шоколадный и клубничный). Роллы приехали вообще без какого-либо сиропа. Мы попробовали, думали, если вкусные, то оставим. Съели 2 ролла, они оказались очень сухими и невкусными. Пошли обратно в суши вок, чтобы решить ситуацию. Повару респект, предложил переделать, но вмешалась менеджер, которая с недовольным видом сказала, что переделывать ничего не будет. Полила роллы сиропом и кинула нам, а когда мы сказали, что они еще и сухие, начала огрызаться и грубить. Мы запросили возврат денежных средств с учетом того, чтобы деньги за несчастные 2 ролла оставили себе(тк менеджеру это было слишком принципиально). На что менеджер в невежливой форме сказала, обращаясь на «ты», чтобы мы звонили директору, номера которого у нас нет, звонить сама она отказалась. После недолгих пререканий, менеджер достала деньги из кассы и отдала их нам, демонстративно швырнув сет роллов в мусорку. Повара хорошие, работой менеджера остались недовольны, было испорчено настроение. ситуацию можно было решить мирно и без скандала, но менеджер не захотела это делать.
Номер заказа 970-658-495-612
Город Солнечногорск
Эксклюзивный магазин. Огромный выбор деталей, всегда помогут с сборкой самоката.
