Екатерина
12
1
подписчик
0
подписок
491,4к
просмотров
Лаборатория Гемотест
Санкт-Петербург • Диагностический центр
Сохранить
Ужасно! Сдала очень важный анализ, который необходим для серьёзного исследования. Спросила можно ли получить на почту результат. Сказали- да, напишите почту. Написала очень разборчиво, уточнила каждую букву. В итоге результат не прислали. Стала звонить, уточнять, оказывается не дописала одну букву. Исправлять отказались. Сами приходите. А как прийти, если ты работаешь до 20.00, а они до 14.00. Абсолютно хамское отношение за твои же деньги. Вина сотрудников, проблема клиента. Теперь я не уверена в правильности анализов данной лаборатории. Отношение к клиенту говорит о многом!!!!
Aquamatic
посёлок Троицкая Гора • Автомойка
Сохранить
Удобно. Быстро. Но моет конечно, не очень:( Бока зачастую остаются грязными. Освежиться после поездки по кольцу, норм.
Wow For You
Санкт-Петербург • Салон красоты
Сохранить
Увы и ах.. После перерыва хотела вернуться в данный салон. Подкупили заявленные акции, и то что уже много лет салон существует, не стоит на месте, развивается. Хорошие вроде бы мастера. До этого ходила в основном на маникюр и педикюр, все нравилось. Решила расширить диапазон процедур и пройти курс массажа. Посетила пробный сеанс, все понравилось, согласилась со всеми рекомендациями и сразу же оплатила 2 абонемента. Замечу, что даже при покупке абонемента стоимость совсем не бюджетная. Но для себя любимой , почему бы и нет. И все было хорошо, пока я не оплатила. Оплату приняли радостно и быстро, а потом выяснилось что свободных окон у массажиста нет.. или есть , но с разбегом в неделю- две)), а то и больше.
До покупки мне красиво рассказали , что необходимо пройти курс - 2 раза в неделю, по 1 5 часа, что вообщем то абсолютно логично, а потом вдруг стали говорить что это не так уж важно)) и мы видимо неправильно поняли друг друга. Вообщем времени на оказание услуг у салона не нашлось. Непонятно, зачем что то рассказывать и предлагать купить у вас абонемент, если у вас все на стопе? Почему вы это не озвучиваете клиенту? Или главное снять денег, а потом как пойдет? Это не качественный сервис , господа! Дальше - больше. Салон не смог предоставить время для прохождения качественного курса массажа, но возвращать деньги как то не торопится. В итоге, уже почти месяц без массажа и без денег. На обращения какие то невразумительные отписки. Так что прежде чем покупать в этом заведении абонементы, удостоверьтесь что у салона будет на вас время. Конфетка в красивой обертке оказалась невкусной))К мастерам претензий нет, претензии к некачестаенной организации процесса и к введению клиента в заблуждение. Главное, чтобы заплатили, а там как пойдет..
Казбеги
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Чудесное место! Очень вкусно! Приветливое обслуживание. Обстановка как дома.
Элан-Моторс Haval
Санкт-Петербург • Автосалон
Сохранить
Чисто, симпатично, но удивил меня данный автосалон... Зашла поинтересоваться автомобилем, был субботний вечер. Обошла кругом два раза, заглянула в авто..сотрудники мило общались друг с другом, видимо на очень важные темы:) Никто даже не шелохнулся в сторону потенциального клиента..Наверное авто на расхват:) Когда покупала свой предыдущий автомобиль, консультант сделал все, чтобы я не ушла без покупки. Наверное времена изменились и техника продаж тоже)
Основа
Санкт-Петербург • Травмпункт
Сохранить
Посещала кардиолога и невролог. Все очень понравилось, внимательно, без спешки. Особенное спасибо доктору УЗИ. Чудесная! Большое спасибо. Отличная клиника.
Атомный ледокол Ленин
Мурманск • Музей
Сохранить
Ну в качестве общего развития, как достопримечательность Мурманска можно посетить)
Harat’s pub
Мурманск • Бар
Сохранить
Еда, вкусная. Рекомендую попробовать жареного палтуса👍и морского ежа. Пиво неплохое, но теплое)) почему-то. И вот все бы хорошо, но посещение омрачил персонал, которому видимо неведомо слово - Сервис. Или до Мурманска это понятие ещё не дошло?! Хамоватое и пренебрежительное отношение к клиенту. Успехов! И развиваться именно в направлении культуры общения с клиентом!
Jager
Санкт-Петербург • Паб
Сохранить
Симпатичное место. Вкусная еда, вкусное пиво, хоть я его особо и не люблю, употребляю крайне редко.. Вежливое обслуживание. Ценник не очень гуманный, но в принципе, соотношение цена-качество хорошее.