Норвик банк
Москва • Банк
Сохранить
Сентябрь 2021
21.09.2021 Рекламируют кредит под залог под 8,8%, а дают под 16,8%!!! После долгих оформлений, анкет, сбора информации и ее проверки выясняется, что туда добавили страховку, и на первые 2 года ставка льготная, потом вырастает. Ставка по факту оказывается 16,8% но оператор отказывается с этим соглашаться и упорно говорит, что лучше не бывает. Хотя можно погуглить любой кредитный калькулятор покажет, что 57 тыс. в месяц за 2 млн на 4 года будет 16,8%! Сервис похож на продвинутых продавцов микрокредитов, которые за красивой вывеской маскируют некрасивые условия.
Туристическая компания Travelmart
Москва • Турагентство
Сохранить
Август 2021
Заказывал новый загран паспорт за 8 рабочих дней. Цена 20т.р. Найти офис не просто, подъезды расположены покругу и четкие ориентиры очень желательны, но оператор по телефону небрежно отмахивается и сообщает, что она в другом отделе трудится. Но офис-то вам понадобится один раз, а еще 2 раза придется ехать в КОТЕЛЬНИКИ - Новорязанское шоссе д.4. А если получение в пятницу - то сообщат о готовности с 10 до 14, а забрать нужно до 15.45!!!! Для жителей других районов это будет рейс по пробкам. В офисе при заключении договора мило сообщают, что 10 рабочих дней начнутся.... послезавтра. По телефону эта информация не озвучивается. Хотя, если бы приехал до 12(?) то могли бы и на завтра записать. Но промолчали в трубку и день вылетел... Т.е. я прихожу в понедельник, а в среду мне нужно поехать в МВД. На момент четверга вечер никакой информации нет готово или не готово, оказывается об этом тоже в офисе при заключении договора забыли упомянуть, что информация появляется день в день. Хочется верить, что более внимательное отношение менеджеров поможет избежать ошибок в будущем! А клиентам сразу понять: 1. с какого дня считаются рабочие дни. 2. где подавать и получать документы 3. ну и как найти офис.