Anna Gorbaneva
7
0
подписчиков
4
подписки
100,1к
просмотров
Форт Боярд 3.0
Санкт-Петербург • Квесты
Сохранить
Проводили выпускной ребенку,всем понравилось,очень интересно.
Парк Молл
Санкт-Петербург • Торговый центр
Сохранить
Сам ТЦ может и неплохой,отличный арендатор fun city,но подземный паркинг портит все впечатление. Очень тесный низкий паркинг ,без внятной навигации,но это не худшее.Худшее-из него не выехать без танцев с бубном . Вышли с ребёнком из паркинга у эскалатора ,оплатили парковочный талон,указано было 50р ,поехали в выезд на Кустодиева. Терминал просто съел талон и шлагбаум не открыл ,пришлось звонить диспетчеру при том что связь ловит очень плохо. Он сказал идти назад вводить в терминал номер авто и снова платить ,уже 100р . С учётом, что в машине маленький ребёнок бежала бегом.Клавиатура в терминале работает плохо,чтоб ввести номер надо повозиться . Диспетчер благо приехал на велосипеде ,к нему претензий нет .Оплатила снова,пришлось катать машину туда сюда(по указаниям диспетчера,видимо чтоб распознался номер ,хотя машина чистая и номер видно идеально ),с горем пополам выехала из этого тц и желание возвращаться отбилось напрочь. Регулярно пользуюсь подземными паркингами и это первый настолько ужасный. За первую транзакцию деньги на счёт вернулись . Но нервов ушло немало и это никто не компенсирует. Паркинг обошёлся в 100 р и 20 минут потраченных на выезд :(
Если представителям тц интересно решить проблему парковка 31.05.25 въезд 18:01 руднева,клиент 35289
Angry Birds Activity Park
Санкт-Петербург • Парк аттракционов
Сохранить
Отличный парк для игр деток ,достаточно безопасный
Балтия
Санкт-Петербург • Бар
Сохранить
Еда не очень,банкетный зал небольшой с неудобной колонной посередине
Воздух Lounge Place
Санкт-Петербург • Кальян-бар
Сохранить
Кальян приличный,грустно что нет еды и напитков кроме чая. Ну и само местоположение не очень -лестница требует ремонта .Подходит для молодёжных компаний поиграть в приставку и настолки.Для посидеть поговорить нам не зашло ,если сравнить с прочими подобными заведениями.
Fitness House
Санкт-Петербург • Бассейн
Сохранить
Самый ужасный клиентский сервис из всех посещенных мной клубов ( sportlife, alexfitness, fitness family) .
Был абонемент несколько лет назад , под конец абонемента закончилась справка, я отдала ее менеджеру и она " пропала " вместе с уволившимся менеджером. Т.к абонементу оставалось немного менеджер предложила поставить отказ от справки и доходить оставшийся месяц так . Продлевать абонемент из-за неприятного осадка не стала.
Прошло несколько лет , ситуация забылась , по территориальному удобству оказался самый удобный клуб.
При оформлении все было супер , единственное не начислили стартовые тренировки " получите справку и мы начислим ", я предлагала пройти комиссию в тот же день, но консультанта в клубе на месте не было . На следующий же день оформила справку в клубе сети и тут начался ад.
Менеджер на связь не выходил сутки , по телефону говорили вы сами мол отправьте справку по почте в поддержку, так быстрее будет, а так дней через 5 ее увидят и тренировки начислят . Ответ поддержки во вложении мол обратитесь в клуб , откуда вас отправят поддержку.
Потом менеджер отдохнул и сообщил справка отправлена и в течении 10 дней ( рабочих !!!) вам начислят тренировки. Прошли 10 дней моих рабочих дней( а клуб работает официально без выходных) и я опять сама всем записываю, а меня кормят завтраками.
Купила абонемент 15 февраля, получила справку в клубе 16 февраля, отправила сама справку 17 февраля , менеджмент клуба отправил ее 18 февраля . Сегодня 6 марта и я опять трачу нервы пытаясь получить то , за что заплатила деньги.
Данный клуб явно нуждается в проверке качества оказываемых услуг.
Искренне не советую этот клуб никому, они возьмут с улыбкой деньги, а потом просто забьют на сервис и будут мотать вам нервы. Менеджмент в данном клубе работает только на этапе оплаты.
Мое письмо со справкой можете найти в почте от 17 февраля .
Семейная стоматология № 1
Санкт-Петербург • Детская стоматология
Сохранить
Очень приятное место .Лечили зубки ребенку, врач нашел подход , подарила подарок , результат работы показала , рентген при необходимости был.
Парковый комплекс Усадьба Богословка
Свердловское городское поселение • Музей
Сохранить
Очень красиво , чисто , дружелюбный персонал , вкусные пироги.
Додо Пицца
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Супер вежливые приятные сотрудники , мой большой заказ для детского др отдали вовремя , обещала им оставить отзыв, но увы в приложении так и не появилось для этого виджета . Поэтому пишу здесь . Еда отличная .
Dpd
Санкт-Петербург • Пункт выдачи
Сохранить
Отвратительная работа компании в целом-по телефону вопрос не решается, приходится писать письма. Ситуация-две недели везут посылку для юр лица, звонок был один раз от курьера в субботу (не рабочий день, больше попыток доставки не было. Тем временем, статус сменился на исчерпаны попытки доставки, звонили писали письма, посылку снова поставили на доставку , снова не везли, снова звонки и письма, в каждом письме было подчеркнуто время доставки до 16:00 (юр лицо), в итоге пришлось самим вызванивать курьера и он привез посылку в 17:00! (и это потратив две недели на переписки и созвоны), абсолютно некомпетентные сотрудники. Вопросы не решаются оперативно.