Рубцов Сергей
7
0
подписчиков
0
подписок
384,8к
просмотров
Добрый день! Хочу оставить отзыв.
Вчера были на мероприятии 13 человек и честно говоря по сравнению с другими походами на схожее мероприятия есть недовольство .
1) план мероприятия отсутствует совсем . Шеф не представился , не рассказал о блюдах которые будут готовится . вообще не понятно кто и что будет делать и для чего . Был закрыт от диалогов. Разговаривал с взрослыми людьми на «ты»
2) сам шеф молча готовил все сам. Участники пытались помогать но без комментариев было не понятно и скучно.
3) второй день добиваюсь от организации документов( акта выполненных работ) судя по всему руководство не доступно или не слышит администраторов .
3) во время перекуса шеф достал спагетти , забыв про мероприятие и стал готовится к следующему мастер классу « сказал занят, считаю продукты для следующего мероприятия)
Хорошо : вкусно 1 и 3 блюдо
Так же не предоставляют рецепт блюд, которые не понятно как теперь готовить (
Это худший отель за последние 10 лет ежемесячных командировок.
Номер полулюкс с тремя огромными кроватями и одной детской без возможности пройти между ними- это просто. Грязь, трещины. Грязные с белым налетом окна с видом на мусорные опрокинутые баки, шведский стол - без слез не позавтракаешь. Фен со сломанной ручкой и то - нужно выпросить , сантехника забитая и так далее..
Отвратительное качество обслуживания! Еда вкусная, но сервис низкий! При пустом ресторане ожидали 20 минут принятия заказа! Далее официант сказал , что детские пельмени и суп будут готовится 40-50 минут. Смешно да) и самое интересное . К супам идут булочки. Их не принесли. Я 3 раза подходил к официантам лично и просил принести. Пока ждали хоть какой то хлеб, хотя булку шли к супу- суп стал ледяной! Грязные тарелки, пока мы сидели и кушали второе от «первого» убирать было некому! Итог!!
Прекрасный семейный ресторан . Очень вкусная пища. Невероятно услужливый персонал
Хочу поделится о не клиентоориентированности и вообще безразличии спа салона в отеле citi park .
Моя сестра сегодня 2 ноября 2023г примерно около 11 утра споткнулась на лестнице в бассейне. Хромая , пока еще недопонимая степени повреждения попросила у администратора Анастасии , которая в этот момент являлась админом на рецепции лед или что то холодное. Та не то чтоб не проявила , она вовсе услышав стоны отвернулась от нас, сквозь зубы произнесла - лед в ресторане , у нас нет.
Вы же понимаете , что эта степень ответственности на территории спа салона.
При таком слаженном коллективе , прекрасном баньщике и массажисте зачем вам сотрудник, который своим безразличием разваливают вашу команду . И не может произвести первую помощь , не говоря о том, что на плане аптечка указана в этой части помещения. Но сотрудники с ней не знакомы. А там могут быть ваши дети, старики … задумайтесь
Прилетал сюда в офис на протяжении 2 лет. Это была последняя поездка !
Селил коллег в люкс, при проживании неделями просили умоляли убрать в номере хотя бы раз.
Сантехника, душ - гниль и плесень.
Завтрак хорошо, но бабка которая готовит с темными волосами - сплетни, обсуждения внутри коллектива на весь отель. Но самое ужасно - это номера с коробками для переработки какашек! Ребята, когда это работает, вода в раковине, душ - это вонь на весь номер, которая не выветривается несколько часов. При комментариях перед заселением не селить в эту комнату - она все равно это делает назло. Вот так ценят здесь гостей, которые приезжают и неделями им закрывают пустой отель в не сезонное время
Вчера ужинали всей семьей! Чеки должны соответствовать выражению лица официанта. Казалось - что там написано : менее - 10кусков чек и я улыбаться не стану. Были 11 октября , обслуживала темненькая девушка.
Шашлык резиновый , видимо потому , что готовили минут 10 или разогрели чужой, не понятно. Нет желания больше приходить сюда!
Единственное что сильно подкупает - реальный вид моря с этого угла балкона!
Так же хотел сказать - что нет обогреваемого помещения при таких ценах и при 10 градусах тепла. Это тоже видимо чтоб быстрее съели все и умотали✔️
Очень понравились 2 управляющих Александр из ресторана и девушка на рецепции спа салона! Настолько клиентоориентированность 5* даже по меркам Москвы , где из за конкуренции с туалетной бумагой ходят за гостями.
Очень. Не плохой отель! Дальность, да но 10 минут пешком мимо свежих фруктов , парка и тд- не проблема для не тюленя)
Отдельно скажу по еде! Очень вкусная пища ! Но перечень , если вы оплачиваете питание заранее скудный и через 3 дня начнете кукарекать . Поэтому не опрашивайте питание . Остальная пища не из списка так же великолепна, но видимо упор на то, что вам надоест однообразие и вы повторно оплатите питание.
Уборка каждый день при необходимости . Нет обогрева помещения. Кондиционер это круто, но функция обогрева отключена , вероятно в целях экономии. Ночью при 3-6 градусах полы ледяные!
Общее впечатление хорошее!