Центр госуслуг района Рязанский
Москва • МФЦ
Сохранить
Май 2025
Пришла с вопросом отредактировать несовершеннолетнему ребёнку в выписке из домовой книги графу когда и откуда прибыл по ошибке сотрудников МФЦ. Посещала МФЦ Рязанский с ребёнком, получила огромную волокиту и неправомерные, незаконные действия от старшего специалиста Чебыкиной Натальи Николаевны с моим паспортом! Талон у меня был в окно к Дьяковой Антонине Александровне, но та не справившись с моим вопросом, позвала на помощь себе эту женщину. В итоге я хотела уйти от них, но паспорт они не отдавали, а именно Чебыкина Н. Н. УДЕРЖИВАЛА мой паспорт на столе оператора Дьяковой А. А. двумя своими руками и после того, когда я сказала громко, что иду к начальнику заявить на её неправомерные, некомпетентные, незаконные действия с моим паспортом и препятствии в решении моего вопроса она убрала руки и сказала, что это не она его брала! Эти действия зафиксированы, но у Чебыкиной Н. Н. личные принципы оказались ко мне, специально не давать его заставляя меня нервничать! Вот такие сотрудники работают на доп. ставках и имеют должность старшего специалиста! Прошу руководство разобраться в моей ситуации с незаконными действиями превышающие свои полномочия данного сотрудника, что за самодеятельность происходит в данном МФЦ Рязанский. Как у вас указано, что все сотрудники проходят подготовку в работе с клиентами, но тут явное халатное, хамское, профнепригодное отношение от Чебыкиной Н. Н. Не думаю, что ваши сотрудники не подписывались о толерантности к клиентам. Так что 04.05.25 жалоба составлена!