2 мая 2025 года, в 12:52, сотрудники магазина пробили товар "банка с замком 1,5 литра O'Kitchen" за 229₽, хотя не ценнике была цена по карте за 195₽, сказав об этом, мне ответили, что это другой товар. Я вышел из магазина и сразу же проверил стоимость в приложении этого товара: 195₽ по карте магазина. Вернувшись в магазин, я обнаружил сотрудников у этого товара, а ценника уже не было. Показав им цену товара в приложении, мне сказали, что " цена в приложении ещё не обновилась". И получается, что меня дважды ОБМАНУЛИ сотрудники: изначально на кассе, сказав, что это другой товар, а второй раз, когда я им указал на товар за 195₽
P. S. После случившегося, сразу же написал обращение на сайте, до сих пор, 8 мая, никакого ответа не последовало 🤷
Всегда очень, ОЧЕНЬ много людей, что, а принципе, и очевидно. Нареканий на работу персонала нет, кассиры приветливые, на кассе самообслуживания помогут/подскажут
Просторный магазин, посещал один раз, очень повезло, так как много товаров было с большой скидкой. Правда есть одно но: взял йогурт питьевой с истекающим сроком годности, на котором был наклеен купон, который кассир не пробил, из-за чего пришлось минут 5 ждать другого работника для возврата средств и пробивания купона, что, кстати, сделали без проблем, за что благодарю.
Брал шаурму со свининой, мясо вкусное, но из холодильника, начинки средне, лаваша много, из-за чего шаурма кажется суховатой, из всех мест, где я пробовал шаурму, твердое третье место, так как в целом все нормально👍
Сегодня, 20 апреля, был куплен велосипед. Рассказали, объяснили, помогли выбрать, установили подкрылки. В подарок дали катофоты! Через две недели обещали бесплатное ТО
Если говорить именно про этот филиал, то при проблеме при оплате заказа, позвонили по кнопке "поддержка", а в ответ - номер недоступен, очень классная клиентоориентированность 💪
Если в общем про приложение и про горячую линию, то то же самое - на горячей линии перекидывают тебя в чат поддержки, который, кстати, абсолютно криво работает( как и приложение). И в общем при заказе с акционным купоном, вечно происходят вылеты при оплате онлайн.
Очень неприятные ощущения вызывает заказ еды тут, тем более подряд такие ситуации произошли. Больше нет желания сидеть по полчаса и надеяться, пройдет ли оплата, не вылезет ли ошибки