Марат Шахвалиев
4
0
подписчиков
0
подписок
37,5к
просмотров
Оценка в 5 звёзд у данного заведения не беспочвенна, по крайней мере, по моему субъективному мнению. Можно говорить много о качестве еды, и когда к блюду не остаётся вопросов, то в глаза бросается лицо заведения, его сервис. На каждых позициях, работают люди, из-за которых хотелось бы посещать данное заведение вновь и вновь. Начиная от встречи гостя, заканчивая оплатой счета. На входе встречает позитивная и любезная Алена. На протяжении ужина, переодически подходила к столику и интересовалась, все ли нас устраивает. Получается, лицо данного заведения - Алена, полностью соответствует оценке 5 из 5, из-за отсутствия возможности оценить выше. Официанты - подскажут, объяснят. Особенно хотелось бы выделить Дарью. Как мне показалось, Дарья, Профессионал своего дела, видно, что человек делает все с душой. Бармен - Федя, как мне его представили, на мой взгляд, душа данного заведения и профессионал своего дела, внимателен к гостям, тоже видно, что человек все делает на качество и с душой. Если говорить о заведении, можно отозваться коротко, мало заведений где так запомнишь сотрудников.
Часто посещаем рестораны данной сети, сеть понравилась как вкусной едой, так и уровнем сервиса. Но сегодня персонал данного ресторана удивили меня. На две персоны, принесли одно меню, второе принесли после просьбы принести. Блюдо готовилось очень долго. Попросил официанта принести счёт, так как не мог ждать дольше, официант ушел и не приходил до готовности блюда, чтоб не закрывать счёт. В итоге на вопрос "почему не предупреждает о том, что задерживается блюдо, официант что-то непонятное пробормотал вроде "повара затянули". После того как принесли блюдо, решил поесть, но в это время официант начал отвлекать счётом. И ещё главная проблема, если вы продаете хинкали, которое по традиции едят руками, будьте добры, подавать влажные салфетки, не с жирными руками ведь уходить гостям.
Позор данному ресторану. ПОЗОР. был пару месяцев назад, заказывал хинкали, при заказе уточнил у официанта, не содержат ли хинкали с говядиной свинину. Официант заверил меня что не содержат. Решил посетить данное заведение повторно сегодня. Официанты встретит очень холодно, было чувство что им не нравится присутствие гостей. Еда нашли место где присесть, нам сообщили что мы можем сидеть там только 2 часа, так как столик занят. Ладно. Хотел заказать хинкали повторно, решил по новой спросить у официанта, не содержится ли там свинина, на что мне ответили, что свинина хинкали с говядиной у них всегда исключительно идёт со свининой. Отношение к гостям отвратительное.
Все очень печально. Не советую заказывать с этого ресторана.