Гридневъ - Хлебъ
Ростов-на-Дону • Пекарня
Сохранить
Декабрь 2024
Испытала «восторг» от общения с продавцом Алиной. Провела оплату один раз по qr - у нее она не прошла, деньги списались, ну ок, оплачиваю второй раз - то же самое. Я сказала, мол, смотрите, у вас проблема с программой, оплаты списались у меня. Показала списания в своем интернет-банке. Дамочка начала повышать голос, с фразой «звоните в Сбербанк». На мои объяснения, что мне не дадут в сбере инфо по эквайрингу ЧУЖОГО ип, что в таких случаях продавец либо администратор звонят и выясняют, получила ответ: «а это вообще не мои проблемы». Показала списания со своей карты, мадам Алина потребовала показать еще и баланс моей карты, бог с ним, показала👌🏻 На этом коммуникация не завершилась. Когда я не дозвонилась на горячую линию гриднева, я попросила вызвать администратора/набрать ему. На что получила отрицательный ответ, что звонить она никому не обязана и вообще (снова) - ваши проблемы, разбирайтесь сами. Я напомнила, что согласно закону о правах потребителя она обязана связать меня с администратором (весь базар уже при других покупателях), продавец долго и упорно не хотела этого делать, но в итоге позвонила админу Наталье (приятнейшая женщина), мы все обсудили, пришли к решению. Деньги мне не вернулись (и, думаю, не вернутся), но с этим буду разбираться уже позже. Очень бы хотелось, чтобы с Алиной провели диалог если не на тему общения с клиентами, то, хотя бы, на предмет знания элементарной правовой базы.
Joint
Каспийск • Вейп-шоп
Сохранить
Июнь 2024
Девочка сотрудник красотка)) прямо молодец.
Монто
Махачкала • Ресторан
Сохранить
Июнь 2024
Шик, блеск. Мне понравилось. Все очень вкусно, красиво, адекватный ценник, панорама, хорошая музыка. Персонал умнички, от админа до официантов. Чуть долго при полной посадке, но это не трагедия точно. Спасибо, за мои прекрасные вечера в командировке.
Монто
Махачкала • Гостиница
Сохранить
Июнь 2024
Я в восторге! Жила с 6.06 по 8.06. Все правда классно - вкусный завтрак, красивый большой номер, вид из окна (конкретно моего 905 номера) не очень, но тут дело не в отеле, думаю, скоро и это изменится в лучшую сторону. Хороший сервис. Жаль, в сезон нет комплиментарного продления, очень хотелось в связи с вечерним отъездом продлить хотя бы до 14:00. И лично мне не хватило… выдвижных шкафчиков в прикроватных тумбах))) т.е. с системой хранения все ок, огромные шкафы, но, например, мне очень хотелось убрать провода от зарядок и было не очень удобно - вроде нужно всегда под рукой, а вроде и раздражает, когда все столы ими завалены. Но это мелочи, если я и вернусь в какой-то отель в Махачкале, то это будет ваш))
Женский пляж
Махачкала • Пляж
Сохранить
Июнь 2024
Из плюсов - спокойно купаешься, есть где купить воды. Из минусов: 1. очень мало лежаков 2. пока доберешься - можно сломать ногу и потеряться в растительности 3. очень (нет, ОЧЕНЬ) грязно, какие-то бутылки, пакеты, еще что-то 4. вход в воду весь в водорослях 5. негде переодеться, занимаешься этим мероприятием в камнях (там тоже мусора гора) 6. вишенка на торте, вопрос не к пляжу, а к логике - прямо над пляжем строится девятиэтажка и буквально все мужчины на тебя глазеют. Смысл какой? Было бы правда классно, если бы пляж почистили, сделали действительно красиво. Лучше вход пусть будет платный, но будет уютно прийти и спокойно девочками отдохнуть.
Алое Вдохновение
Ростов-на-Дону • Бар
Сохранить
Май 2024
Место невероятное! Эстетично, вкусно, обслуживание шик, кальяны одни из действительно крутых. Бармен Денис вообще пушка❤️ короче, 100 из 10)
Папа Джонс
Ростов-на-Дону • Пиццерия
Сохранить
Апрель 2024
Супер вкусная пицца, мне очень понравилось! И доставили быстро, и все обалденно. Спасибо!
Питькофе MiniCooper
Ростов-на-Дону • Кафе
Сохранить
Ноябрь 2023
Мир отвратительного обслуживания приветствует вас. Делюсь. 1. Если приходите на деловую встречу - лучше рассмотрите другое место. Часть персонала не понимает фразу: «Спасибо, позову Вас чуть позже и закажу, сейчас у меня встреча» от слова совсем. К вам будут подходить каждые 5 секунд с лицом, будто Вы должны лично этому человеку пару миллионов. Видимо, сложности с коммуникацией 2. Если уж решились поесть - уточняйте заранее, сколько будут Вам готовить салат. Вполне возможно, что 30-40 минут при пустом заведении. Кстати, Вас об этом и не подумают предупредить - никто никуда не торопится. 3. Положить меню на вещи гостя, развернуться и уйти? Легко и просто, это сервисное решение, очевидно. Чтобы точно не забыли это место. Да, оно мало того, что упало, так еще и утянуло за собой очки и планшет, которые я успела поймать. 4. Хотите в теплую погоду сесть на летней веранде? Скорее всего, официанта вы не увидите. Видимо, какие-то личные убеждения мешают им выходить на летку. 5.Если Ваши вещи лежат на диване и более чем ясно, что стол занят, а Вы вышли на 2 минуты - не удивляйтесь тому, что стол окажется занят, когда Вы вернетесь. При этом Ваши вещи просто передвинут. Предупреждая вопрос - администратор скажет, что «это вообще-то нормально» (где конкретно это нормально лично я не знаю), официант - что вы не говорили, что будете что-то заказывать. На вопрос об адекватности происходящего внезапно потеряют способность как к мыслительной деятельности, так и к процессу речи. Каждый пункт это отдельное посещение в рамках месяца, последняя история от 21.11.2023 (всеми силами стараюсь избегать конкретно это заведение, но имею несчастье проводить здесь рабочие встречи). У меня все к сегодняшнему дню. Еда норм, лично у меня к поварам вопросы нет, также мне по счастью не попадалось ни грязных приборов и посуды, ни пропавших блюд. Кофе раз на раз не приходится.
Dark Side
Сочи • Кальян-бар
Сохранить
Октябрь 2023
Прекрасный админ (к сожалению, после 2 суток без сна и с кучей перелетов я не запомнила имя), которая подошла меня разбудить в половину второго ночи - огромно спасибо! Благодаря тебе я не опоздала на поезд😂♥️
Автомойка
посёлок городского типа Семендер • Автомойка
Сохранить
Октябрь 2023
Машину помыли шикарно. Из минусов - 2 часа заняло мероприятие, это прямо очень долго)