Ув. Собственник магазина. Обратите внимание на продавцов магазина. Зашел получить консультацию, с большим желанием потратить тысяч 10 на много разных чаев. В итоге отработали меня максимум на рублей 500, если бы не друг который как то разбирается и знает что советовать то мой чек бы так и составил бы 500 а не 4 тысячи . Но купил бы и больше если бы просто порекомендовали исходя из моего запроса. Все остальное мне понравилось.
Возник вопрос отправки багажа (твердый чемодан). Набрав в поиске данный запрос, на первой же странице показалось предложение от Боксберри, что мол отправим ваш багаж или перевес багажа, если вдруг такое произошло. Но при этом ТК понятия не имеет где мне взять упаковку для моего багажа. У них нет подходящей упаковки, а без нее они отказываются вести. Обмотать пленкой при этом тоже нельзя. При это сам багаж уже как упаковка, он имеет твердый пластиковый корпус и прочно закрыт. Зачем для него еще отдельно коробку?? Ну ладно, свои правила, но предоставьте тогда клиенту эту упаковку! а не отправляете ссылку на чтение вашего договора с кучей пунктов. Зачем мне это? Где ваша клиентоориентированность?
Хороший сервис, заезжал на диагностику, по факту о всех проблемах рассказали, ничего лишнего. Буду у них ремонтироваться, по итогу отпишусь. Пока доволен.
