Артем Белоусов
13
0
подписчиков
0
подписок
311,4к
просмотров
Последнее время очень испортилось обслуживание. Периодически ходим сюда с детьми года 3 уже. Раньше все было четко, быстро и вкусно. Последние разы, а особенно сегодня стали возникать неприятные ситуации. Сегодня сделали заказ. Посадка в ресторане процентов 30, не больше. По идее всё должны принести быстро, как и было раньше.
Но! Чтобы принесли детский стульчик пришлось просить дважды. Влажные салфетки для протирки рук принесли всем, кроме нашего стола. Через 30 минут ожидания спрашиваем у официанта где наш заказ? Нам ответили, что все еще готовится, и когда будет готово она не может сказать точно. Но через минуты 3 приносит холодный суп, холодные заветренные детские макароны с сосисками и холодное детское пюре, видимо также постоявшее уже минут 20 где то в недрах кухни. А также холодный шашлык и кебаб. Было полное ощущение, что весь наш заказ простоял на кухне минут 20, и про него забыли. А когда я напомнил о себе нам его принесли. Об этом было сразу сказано официанту. Она предложила позвать управляющего, который до нашего стола так и не дошел по какой-то причине. Мы смогли поймать его только уже на выходе из ресторана. К сожалению больше сюда не вернемся. А жаль, еда там всегда была очень вкусной.
Отмечали день рождения ребенка. Просто отличные аниматоры. Все дети были в восторге от программы. Классные батуты, на которых интересно попрыгать и взрослым.
Хорошая кухня, понравилось все. Разве что цены на ресторан, на мой взгляд, слегка завышены. Все таки это не ресторан, а спортивный центр в первую очередь. Обязательно приедем еще раз.
Отличный магазин! Очень крутые продавцы. Спасибо вам огромное за помощь в выборе велосипеда для малыша! Вы лучшие!
Никому не рекомендую это место для проведения детского праздника. Я даже не мог представить, что такой известный и раскрученный бренд как «Андерсон» не справится с организацией небольшого детского дня рождения. Кратко опишу как это было.
Вводные данные:
День рождения мальчика 4 лет.
Гости - 10 человек, из них 3-ое детей, включая именинника.
Столик был выбран на большой летней площадке под навесом.
За несколько дней до мероприятия заказан и предоплачен торт, определённого дизайна. Частично выбраны закуски и лимонады. Заказаны шарики, которые должны быть привязаны к каждому стулу.
Начало мероприятия запланировано в 13 часов.
Мы с именинником приехали примерно за 10 минут до начала, чтобы расположиться и спокойно встречать гостей. Ни хостес, ни официантов в этот момент на месте не было. Стол пошли искать сами. Но это все конечно ерунда. Дальше стало интереснее! В 12.50 наш стол ещё не был подготовлен к празднику. Не было ни одного шарика, которые должны быть привязаны к каждому стулу. Не было выставлено воды и лимонадов. Только начали приносить заказанные закуски. Несколько раз мы напоминали официанту и администрации про шарики. В ответ слышали стандартное: «да сейчас все будет, одну минуту». В итоге шарики нам принесли через полтора часа, и ещё примерно полчаса пытались их прикрепить к стульям. В итоге гости помогали их привязывать, чтобы ускорить процесс.
Совершенно случайно оказалось, что у кафе нет лицензии на алкоголь, хотя в меню алкогольные напитки присутствуют! Конечно же заранее, когда составлялся предзаказ, нас никто об этом не предупредил!!!! В итоге мне пришлось бегать по району и искать, где купить бутылку вина для взрослых гостей! Такое себе развлечение на дне рождения своего сына!!! Ну а дальше кульминация!
В середине праздника меня позвала директор кафе и сказала, что заказанного торта не будет!!! Он почему то растёкся и подать его невозможно.🤦🏼♂️ Как обьяснить 4-х летнему ребёнку, что торта с полицейской машинкой, который он хотел, на празднике не будет! Конечно же взамен нам предложили выбрать тортик из тех, что были в наличии в кафе. Но это же совсем не те эмоции для маленького ребёнка!
В итоге заказанный торт нам все таки доставили домой бесплатно ближе к 8 вечера в виде конструктора, который ещё нужно было собрать. 🤦🏼♂️ фото конструктора прилагаю.
Спасибо можем сказать только лишь нашей официантке, которая весь удар приняла на себя и старалась максимально сгладить все недочёты!
Вернёмся ли ещё? НИКОГДА!!!!
Красивый парк с мини зоопарком! Отличное место для прогулок с детьми!