Удобное расположение. Отзывчивый и вежливый персонал. Огромный выбор.
Но навигация - это про Леруа Мерлен. Она не ужасная. Её просто нет. Даже на парковке.
Полное отсутствие клиентоориентированности у компании. Наплевательское отношение к постоянным клиентам.
Заказывали воду на дом. Работая в Москве трудно не знать, что до 19-20 часов люди редко возвращаются с работы. Доставка воды на сайте с 17-23. Курьерам плевать, чем ты занят, едут, как хотят. Не можешь принять? Отмена/перенос заказа без твоего ведома. Службе поддержки плевать. Раньше такого отношения не было. Что случилось, не понимаю. Видимо стало много заказов и у вас появились деньги, и вы решили, что компания всего достигла.
С таким отношением и конкуренцией, как клиенты пришли, так и уйдут. Не мы первые, не мы последние, увы.
Приезжал на уроки дрифта. Всё понравилось. Расположение удобное, территория почищена (зимой важно). На территории есть парковка. Сотрудники службы безопасности адекватны, вежливы.
Из плюсов только расположение магазина. Конкуренции 0, как следствие высокие цены. Для сравнения мультиметр, который в обычном магазине стоит 600-800 (максимум) тут стоит 1400 (см. дату).
5 баллов за уютные, чистые номера. Из плюсов, можно доплатить за +6 часов нахождения в номере, если не удобно выезжать в установленное время.
1 балл за то, что за 2,5 суток уборку номера так и не провели.
Не знаю, как оценить просроченное шампанское на ресепшене. Возможно подвёл поставщик, т.к. при первом же обращении вернули деньги и сняли всю партию с продажи.
Итого: средняя оценка 3 и +1 балл авансом с надеждой на исправление мелких недостатков.
До новых встреч.
Отличное заведение. Очень приветливый и клиентоориентированный персонал. Очень вкусная кухня. Отличный сервис.
Благодарю за отлично проведённое время у вас.
