Были с друзьями в субботу, официант не знает меню
Половину перепутали, просили двойной Джек с кубиков льда, принесли просто Джек со словами «мы кидали кубик, он уже растаял» на вопрос т.е. вы принесли разбавленный виски, сказали ну получается да
Вместо игристого, принесли обычное вино
Еду ждали около часа при низкой загрузке
Не очень вкусно, горький салат цезарь по словам официантки он у них специально такой
Заказала продукты 18.12.23, курьер привез из всего заказа маленький пакетик со словами:"Извините, ваш оставшийся заказ у другого курьера.Оставьте заявку на довоз"
Ок, оставила, на следующий день обещали довезти. Не поступило никакого звонка, не смс, прождали целый день. Звоню. Ой, извините, не нашли курьера для вашего заказа.
Ок, верните деньги тогда, закажу в Ленте. Ок, оформили заявку. Звоню через пару дней т.к деньги не поступили. Ответ: "Ой, извините, а мы забыли отправить вашу заявку, сейчас отправим, обработка займет 1-2 дня и возврат 3-5 дней"
Прошла неделя, звоню:Ой, а ваша заявка еще в обработке,займет 1-2 дня"
На просьбу соединить с кем-то кто может решить эту проблему, кроме как отвечать рядовыми фразами, начали хамить и повышать голос, но потом умная леди решили надменным голосом просто ответить:"Мы решим все"
Вообщем такой ужасной доставки не встречала давно.Деньги до сих пор не вернули. Овощи и фрукты часто тухлые, решила заказать только мясо и его не привезли
Приятная атмосфера, быстрое обслуживание, клиентоориентированность на высоте
Благодаря внимательности менеджера Тиграна, провели отлично время и осталось хорошее впечатление
