Tui Magic Life Masmavi
Серик • Гостиница
Сохранить
Июль 2023
Всем хорош отель: и прекрасная зелёная территория, и множество бассейнов, и прекрасная анимация, НО! Есть одно большое ужасное НО: кто-то из уборщиков номеров нечист на руку. Я после бессонной ночи в аэропорту так устала, что не убрала сразу же деньги в сейф, оставила их в клатче, положив его в чемодан, а чемодан убрала в шкаф. И пошли с ребенком обедать и осматриваться. На следующий день, вернувшись с пляжа, вспомнила про то, что нужно убрать деньги в сейф, пересчитала их перед этим и недосчиталась 70 евро относительно того что было у нас изначально. Получается, что персонал, ответственный за уборку номеров шарится в вещах вновь приехавших и понемногу крадет деньги, так, чтобы не было заметно. Я через представителя туроператора заявила о пропаже денег, но руководство отеля отмахнулось от проблемы, как от надоедливой мухи, сказав, что сумма незначительная, а персонал давно работает и раньше подобных случаев, мол, не было. Некрасивая позиция! И вот это обшаривание личных вещей перечеркнуло для меня всю отличную работу команды отеля.
Зира
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Август 2021
Второй раз едим в этом ресторане, вчера поужинали, нам все понравилось, решили прийти позавтракать. Ресторан очень уютный, еда вкусная, качественная, порции большие, персонал доброжелательный. Нас обслуживала официант Алина, очень внимательная, помогла нам определиться с выбором блюд, Рекомендую посещение этого ресторана!