Невозможно удаленно узнать ничего, пишешь им в вотсап, смс доставлено, но за сутки никакого ответа. Очевидно, что к клиентам подход наплевательский. Будем выбирать другую школу.
Не знаю откуда такие хвалебные отзывы, еда вся жирная, причем настолько, что потом живот заболел. Порции маленькие, особенно щечки, стыдно за увиденные 4 кусочка мяса с ноготочек. Само место приятное
Паста за 500руб где слипшиеся макароны и 4 мизерные креветочки так селе история. По салату с курицей и борщу вопрос нет. Само место приятное, но за пасту минус 2 звезды
Попросили скидку на вечернее время за 2часа в будни по цене ночи или дня. Дали 1тыс. руб. и предложили отказаться от фотографа, который стоит 500руб. и фуршета за 500руб. То есть за 5800 приходите, посидите и просто посмотрите. По мне проще было сразу мне отказать, чем вести этот крохоборный диалог. На мой взгляд клиентоориентированности ноль, а судя по стоимости фотографа и фуршета подумайте сами какой там профи и что вам из фруктов предложат. Как кто-то написал два банана и яблоко и всё нерезанное, надеюсь хоть мытое.
Место классное, но есть жирный минус в персонале, посидеть можно не больше 3-х часов и потом просят уйти (предупреждают заранее), когда просишь продлить или пересадить, то говорят все занято. Ты идешь в коридор одеваться и заходит народ, им задают вопрос бронировали они или нет, на что получают ответ нет, и, о чудо сейчас мы вас посадим. Вы мать его серьезно? Мы даже спросили, если для продления надо заказать еще кальян или что-то заказать, то скажите, но ответ был мест нет. В общем клиентоориентированность ноль. Хоть бы подождали пока гости уйдут, а потом уже раздавали свободные места. Это все произошло 15.12.2023, не знаю как зовут девушку, которая отказала нам, а потом посадила других. Мы ей конечно озвучили, что она как минимум некрасиво поступила, отмазку она в моменте придумала, что бронь отменилась несколько секунд назад, ну да, стояла с нами в коридоре и поняла про отмену брони. В общем еще и врет прям в глаза. И только за это поставлю единицу, исправитесь, исправлю оценку.
Смотрю администрации на отзывы в целом все равно, ну ок. Напишу свое ощущение от посещения ресторана 11.11.2023. Супы, салаты и десерты очень понравились, но я настоятельно не рекомендую брать куриный шашлык, я в жизни не ел такого ужасного шашлыка, который был замочен в специях хмели-сунели. Дав обратную связь официантки, что это кушать невозможно и никто так шашлык не делает нам сказали, что эти повара так видят это приготовление, хотя вы не первый кому это не нравится, да и нам шашлыки новой команды поваров тоже не нравятся. Взяла обратную связь и на этом все 🤣 извините мол. Ну ок, мы ничего не просили, но как правило в нормальных заведениях, если еда действительно плохая, то пытаются исправить ситуацию и как минимум предложить десерт. Он мне не нужен, но сам факт отношения. В общем есть куда расти, но подход к посетителю так себе, не нравится, не вкусно, мы все знаем, но это ваши проблемы 🤣 В целом официантка молодец 👏
PS: овощи гриль тоже не берите, их как будто отварили (см. Фото)
Два блюда хорошие и два просто ужас, салат со страчетеллой был похож больше на десерт, его есть не стали, а вот поке с рисом из каши скушать пришлось, тк очень хотелось есть. На вопросы как вам еда все комментарии дали, но обратная связь тут особо не нужна и проблему не решают. В общем блюда через одно есть можно, отношение на 2 балла