Была удивлена грубостью и вызывающей манерой при общении с представителем госоргана - Пудовой Еленой Анатольевной (1 кабинет по К. Макса, 37, г. Чебоксары), которая в том числе при наличии готового паспорта отказалась мне его выдать (хотя другая сотрудница по телефону пообещала, что выдадут, и я в свой обед прибежала)