Мама заказала на 29.02.24 в городе Нарьян-Маре. У нас таких контор нет. Но цветы привезли. По итогу: белых 11 роз в букете, обернутые в бумажную упаковку. Выглядили нормально, но как только раскрыли упаковку, оказалось, что листики у бутона, которые зеленые, уже опущены, т.е. цветы уже не свежие. Сегодня 03.03.24. Цветы естественно дальше вянут.
Хранение аналогичное, как и у одновременно купленных, самостоятельно роз (они в идеальном состоянии).
Звоню в эту контору. Прошу узнать магазин из которого были привезены цветы. Не говорят... Хотя уверена в том, что это узнать не сложно.
Итог не заказывайте цветы не через магазин. Предъявить некому..
Перезвонили после опубликованного отзыва и сказали от куда был букет
Здравствуйте, Вы, конечно меня извините, но если Вы сотрудничаете с доставкой сторонней, доставляйте цветы свежие.
29.02.24 был доставлен букет цветов с сайта доставки цветов (белый букет из 11 роз в упаковочной бумаге).
После того, как букет был распечатан, стало понятно, что розы не свежие, т. е. листики, которые держат бутон, уже опущенные.
Естественно спустя три дня цветы не в лучшем виде.
К слову, розы купленные самостоятельно, в этот же день в идеальном состоянии...
Не поленились выяснили номер заказа, где заказывали.
Заказ был оформлен в интернете, скрин прилагаем.
Добились от продавца информацию из какого магазина был букет, т. к. Конторы такой у нас в городе нет.
И оказался Ваш магазин...
Очень, очень неприятно. А уж в розах мы разбираемся, очень их любим.
Вернуть деньги или букет, естественно нет необходимости.
Но к Вам больше не очень хочется.
Ужасная компания, дорого, увеличение стоимости по ходу транспортировки, нет координации груза, связи с клиентом!!! От слова никакой!
Нет понимания у менеджеров где и куда надо отправить, все говорят разное!!! Ужас!!!!
Отель стоит своих звёзд. Хотя кое что стоило и поменять( полотенца, репертуар в бассейне). Завтраки вкусные, по сезону фрукты. Номера чистые. Бассейн открытый порадовал подогревом в середине апреля. Минус - вода в закрытом бассейне пахнет хлоркой. В ресторане все хорошо и вкусно, кроме карбонары ( вместо бекона - смесь нарезанных колбас) неожиданно...
