Инга Д.
5
1
подписчик
0
подписок
166к
просмотров
Уютный ресторан рядом с метро Новаторская и Воронцовским парком. Можно погулять и потом вкусно пообедать. Либо сначала насладиться блюдами ресторана и затем идти растрясать харчо (в меру остро), хачапури (три вида) и хинкали (очень тонкое тесто, сбалансированная начинка). Холодный морс очень кстати в жару. Резонные цены, качественное обслуживание. Чистые красивые санузлы. Заходите, не пожалеете.
Очень пафосный ресторан с завышенными ценами на невкусные блюда. Хороша лишь работа кондитера. Посещали ресторан не единожды, начали еще до приснопамятного пожара. Со временем качество блюд сильно упало, а цены лишь взлетели вверх. Например, паста не альденте, а просто недоварена, вязнет на зубах, муксун был из размороженного сырья, который хранился очень долго, судя по картонному вкусу. Нам хорошо знаком этот вид рыбы, и надо было сильно постараться, чтобы так это отвратительно приготовить. Ну, все как-то списывали на то, что это отдельные блюда, и что-то не удалось лишь сегодня.
Добило следующее. В последние два года депозит за заказ на небольшую компанию составлял 5 тысяч и учитывался при окончательном расчете. Теперь ввели 5 невозвратных тысяч за каждого гостя. Мы планировали собраться семьей, всего 9 человек. Предлагалось заранее оплатить 45 тысяч. И если не наедим на эту сумму, взять что-то с собой. Простите, господа, но это нонсенс. Еще можно было понять увеличение депозита до 10 т. Надеюсь, найдутся такие щедрые компании. Всех благ.
Недалеко от центра. Только спуститься с горки и можно идти как вправо, так и влево. Месторасположение тихое. Комфортные чистые номера. Уборка хорошая, ежедневно. В номере чайник, заварка, бутылки с водой (ее запасы ежедневно пополняются). Завтраки вкусные: пекут вафли, делают яичницу и омлет, которые ставят под греющие колпаки, чтобы не остывали. Каша как на молоке, так и на воде. Оригинальной формы сырники. Зал для завтраков просторный, с красивой удобной мебелью. В любое время, отведенное для завтраков, есть свободные столы.
Ограничение в 1,5 часа и штраф за каждую минуту сверх этого сеанса создают суету, толчею, какую-то ненужную в таком месте ажитацию. Народ выбегает в одних плавках, чтобы не платить штраф и одевается у входа. Если это термальный комплекс, то нужно время не только на переодеться и принять душ, но и немного отдохнуть после горячей воды. Здесь такой возможности нет.
Обувь все оставляют прямо под скамейками перед кассами и турникетами, то есть все валяется в куче.
Полотенец не выдают, нужно приходить со своими или купить в магазине справа от касс. Указывается, что запрещено плавать без шапочки, но это требование совершенно не соблюдается. Если при входе в бассейны администратор походя просит девушек хотя бы заколоть длинные волосы, уже в бассейне все без шапок, за редким исключением, и с распущенными волосами.
Перманентно мокрые полы вытирают неопрятные женщины, без формы и других опознавательных знаков принадлежности к персоналу комплекса.
Туалеты у касс как в заштатном вокзале, очень грязно, бумаги нет, мусорные корзины переполнены, сантехника неисправна.
Плюс, что есть кафе, где можно посидеть, выпить чаю.
Общее впечатление - неуютно, грязно, суетно.
Ресторан недалеко от дома, поэтому бывали не раз. За последний год значительно ухудшилось качество обслуживания и еды. Вкусные манты, все остальное - не очень, шашлык приносят жесткий и холодный. Официант не знает винную карту, что есть, чего нет. В последний приход большей части вина не было вообще. Сомелье тоже нет. При практически полной посадке во время праздника наблюдается хаос в обслуживании.
Отдельный вопрос - почему убрали диван, который стоял напротив хостесс, и на который можно было бы положить вещи, поставить сумку. Еще в ноябре посетовали на неудобство, связанное с отсутствием диванчика. Как одевать маленьких детей? Но несмотря на неоднократные замечания по этому поводу, ничего не меняется. Это также плохой знак и свидетельство отношения менеджмента к своим клиентам.
Красивое здание, много интересных экспонатов. В основном, это живописные полотна. Есть экскурсии по основной экспозиции длительностью 40 минут. К сожалению, экскурсия разочаровала. Возможно, это зависит от конкретного сотрудника. Наша экскурсовод была весьма косноязычна, с трудом подбирала слова. Информация дается отрывочная, поверхностная, без привязки к истории города, без объяснения символики. Не интересно. Например, указывается на полотна Кустодиева, и идет рассказ только о живописных деталях, и то как-то вскользь. Почему бы не рассказать, почему именно Кустодиев, откуда взялись полотна.. Что жена художника Юленька вообще-то из окрестностей Костромы, поэтому художник много бывал в этих местах. Конкретный этот факт узнали позже из рассказа гида во время обзорной экскурсии, и посетовав на низкий уровень экскурсии в Романовском музее.
Методистам следует пересмотреть общую концепцию и разнообразить фактами текст экскурсии.
Моремания в Пахре со временем деградировала. Это касается качества еды и обслуживания. Система, задуманная, и прекрасно работавшая первые годы, даёт регулярные сбои. Многих блюд нет в наличии. Ждать очень долго, на просьбы и вопросы официанты не в состоянии ответить, потому что ни за что не отвечают. А только носят, что выдают на раздаче. Менеджменту следует обратить внимание на этот ресторан и принять меры. Ваше реноме портится с каждым днём. Наверное, это не проблема гостей, когда полная посадка.
Вероятно из соображений экономии VFS Global свалил в одну кучу такое количество стран. Несмотря на кажущееся большое количество окошек, очередь движется крайне медленно. Процесс занимает 3-4 часа в лучшем случае. Консультанты не владеют информацией по странам, которые были переведены в данный центр недавно, что также замедляет обработку документов. Учитывая, что мы платим сервисный сбор и вообще идем в визовый центр, чтоб облегчить себе получение визы, это более чем странно. Легче записаться в консульство и прийти по записи. Особенно для стран, куда небольшой поток туристов. За четыре часа мы были единственными, кто подавал на въезд в Словакию. Когда были отдельные центры, процесс занимал не более получаса. СМС-оповещение не работает. Камеры биометрии тоже не все работают. Остается надеяться, что со временем все наладится, служба пересмотрит правила организации очередей в разные страны и будут работать ВСЕ окошки. Всем терпения и удачи.