Meat&Beer
Астана • Ресторан
Сохранить
Июнь 2024
Заказали доставку еды, курьеру передали другой пакет(якобы перепутали), в итоге приехал совершенно другой заказ… Мало того что ждали час, так еще и голодными остались. На ровном месте испортили праздник ребенку. Да еще и старый пакет попросили вернуть)) интересно для чего…
Samal Resort & SPA
Алматы • Гостиница
Сохранить
Июль 2023
В целом все неплохо, но разочаровало следующее: 1. После заезда обнаружили сломанный замок в ванной комнате. Обратились на ресепшн, пришел плотник, посмотрел и сказал вам нужен другой плотник, оставил заявку. В итоге в течении трёх дней ежедневных напоминаний никто не пришел чинить, замок так же остался в сломанном состоянии. Это уже о чем то говорит. 2. Карты номера за день до выезда дважды блокировались, пришлось бегать на ресепшен и просить обновить карты 3. Ресторан (не во время завтрака) на пятом этаже просто ужас... Оставили одного официанта на всех и он бегает в поте лица пытается всем угодить, в итоге по всем направлениям полный провал (даже при выставлении счета удалось напутать). Администратор просто рядом ходит и извиняется. 4. Полотенца в номерах оставляют желать лучшего, не понимаю почему на них с экономили. Это из минусов. Из плюсов. 1. Хороший спа, хороший массаж 2. Более менее завтраки 3. Рядом шикарный ресторан для детей (аквариум), хоть и не дешёвый, но того стоит. 4. Нормальная уборка номеров. 5. Номера достаточно просторные. 6. Достаточно вежливый персонал
Ok
Астана • Аптека
Сохранить
Сентябрь 2022
Хороший ассортимент!