Сервис-центр Глоббинг Алматы
Алматы • Пункт выдачи
Сохранить
Январь 2025
1 ноября 2024 заказала услугу 'Купи вместо меня'. Палетка теней Том Форд 'Metallic Mauve' за 48.45$. Плюс комиссия за выкуп. Плюс доставка в Казахстан. Получила совсем другую палетку 'Nude Dip'. Сразу связалась с компанией и мне ответили, что ОНИ НИ В ЧЕМ НЕ ВИНОВАТЫ! Виноват магазин и я. Магазин отправил не тот товар. А я не заказала ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТНУЮ услугу проверки посылки на складе. Если что, то эта услуга доступна только в режиме редактирования декларации, но для услуги 'купи вместо меня это не доступно. Все запросы предоставить подтверждение, что они выкупили именно то, что я заказала были проигнорированы. Несколько раз звонили менеджеры и грустно сообщали, что в ситуации виноват магазин, компания согласно ее регламенту НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ. Спустя 1.5 месяца мне по телефону сообщили, что будет 100% возврат за услугу стоимость палетки и комиссии. Сегодня мне вернули на балланс кабинета (балланс, Карл!) только стоимость палетки. За услугу выкупа возвращать отказываются, т.к. считают, что все с их стороны было выполненно корректно. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании
Мята Lounge
Алматы • Ресторан
Сохранить
Апрель 2022
Цены завышены, долгое обслуживание, горячее приносили полуостывшим