Тройку ставлю, скорее, не месту, а конкретному сотруднику (и её руководителям/кураторам) - Горст Ольга Николаевна, инженер-инспектор первой категории. Я так понял, она там что-то вроде старшей.
Вообще, впервые в эту сеть МФЦ обращался. Мне лобызания не нужны, у каждого своя работа и свои тараканы. Но.
Пришёл туда для сброса входа на госуслуги, поскольку умер телефон с данными для подтверждения по TOTP. Ольга заметно возмутилась, что я такое называю, и утверждала, что впервые слышит об этом. Более того, даже когда я наглядно на экране своего смартфона показал весь процесс авторизации с запросом кода TOTP, она как бы отрицала, дескать это что-то не то, и должно быть подтверждение только по смске.
Вдобавок пыталась меня заверить, что авторизовываться нужно исключительно по номеру СНИЛС. Хотя госуслуги прямо пишут - "СНИЛС/E-mail/Телефон", все эти три способа равнозначны.
Чувствовалось не многозначное напряжение с её стороны, будто бы ещё пара аргументов с моей стороны, и она взорвётся в гневе.
Однако, конечную проблему решили, доступ в свой аккаунт госуслуг мне восстановили.
Не стал её тревожить дополнительными вопросами по другим темам, решил попробовать зайти в другой день.
Ушёл со смешанными чувствами.
Если это прочитает кто-от из аудиторов/руководства и т.п. - проверьте инструкции и регламенты. Лично мне до возмущения странно, что такие базовые для нынешнего времени понятия почему-то прошли мимо сотрудника. Для этого не обязательно быть бакалавром какой-нибудь IT-специальности. Про TOTP всё описано на самих госуслугах.
Приехал обслуживать машину рядом. Заманили запахом.
Приятное, ухоженное местечко.
Взял сочную, и совсем не ошибся. Воистину сочная!
Аж постанывал от удовольствия, будто месяц не ел ничего, кроме хлебцев и воды.
Приеду ещё, спасибо!
3 раза заезжал в эту точку, всегда беру одно и то же - тарелку и чай.
Один раз нормально, один просто скудновато положили. И вот прошедшей ночью и скудно в целом, и мяса с гулькин нос, и что-то из овощей затхлое оказалось по вкусу. Пишу отзыв спустя чуть боьше половины суток, сидя на троне с лёгкой диареей. Спасибо, в эту точку больше не буду заезжать. И цена-качество перекошены.
Если бы мог поставить 10...
Ребята очень крутые, атмосфера превосходная, я будто бы пришёл к своим хорошим давним друзьям!
Был у них в первый раз, и вообще первый мой рисунок.
Максимально доволен и максимально благодарен им за эти несколько часов. Очень приятно, очень клёво.
Жене отдельные лучи радости.
У меня случилась неловкая заминка при сдаче анализов...
Огроменнейшая благодарность сотруднице на ресепшене (не помню должность) и медсестре за оказанную помощь, понимание и спокойное отношение!
Не зря решил в этот филиал приехать. Всё чин-чином, приятно, доволен.
19.08.20 заказал помпу (код товара 001126), на сайте указано наличие, что отправка на следующий день. Номер заказа 063542 или RF45888(?). После оформления перезвонил менеджер, я у него специально уточнил, что мол всё ок, у вас оно в Москве, завтра отправите через ТК, что оно не две недели идти будет? Ответили, что всё так, передадут в ТК СДЭК, а там от них сроки зависят. Прислали какой-то другой номер заказа смской. Где его смотреть, выяснил случайно, тыкнув по номеру телефона на сайте. И оказалось(!) что эта помпа на заказ и будет ещё до Москвы 3-4 недели поставляться! Девушка начала что-то задвигать, мол ну вот у нас аналоги только на складе, а вы вот оригинал взяли. Чего, бл? На сайте всё указано, по телефону корректность подтвердили изначально!
А, да, ещё тоже только на звонке выяснилось, что для СПб ПВЗ нет, в качестве пунктов нужно самому рыться выяснять в интернете прям на звонке, какие где пункты у сдэка есть, чтобы выбрать подходящий.
Цена на сайте одна, когда переходишь в корзину, уже меняется на какую-то почти с потолка. Да, очень похоже, что с учётом 3.5% комиссии для онлайн оплаты, но 1396 + 3.5% = 1444.86, а не 1450.44, которые выставили к оплате.
В общем, какой-то бардак полнейший.
Запросил отмену заказа и возврат сейчас, сказали "в течение 5 рабочих дней". Буду ждать.