подписчик

подписок

395,3к

просмотров

Май 2025

Ужасная управляющая компания. Ни одно из обращений не было исполнено, только отписки. Одна из моих заявок была решена следующим образом: - после отключения отопления прекратил греться полотенцесушитель. Я решила, что «завоздушило», спустила воздух, труда это не составляет. Полотенцесушитель остался холодным. Позвонила в УК, вызвала сантехника. На следующий день со мной связались, пришли сантехник и видимо мастер. Я им рассказала о проблеме, объяснила, что это произошло после отключения отопления, что воздух уже спускала, но это не помогло. Слесарь решил все же еще раз это сделать сам. Результата ноль. Мастер спустился в подвал и как он пояснил «прогнал под давлением». Результата снова нет. Со словами: «Надо понаблюдать пару дней, возможно, продавит», попросили оплатить им 600 рублей. На мои вопросы: За что? Откуда такая сумма? Ведь полотенцесушитель как был холодным, так остался, проблема не решена?, мастер пояснил, что у них такие расценки. Я попыталась дозвониться в УК, чтобы узнать расценки на данную услугу, т.к. ни на сайте УК, ни на стенде в подъезде данной информации нет. Так же мне хотелось получить разъяснение, почему я должна платить за услугу, которая не оказана. Дозвониться, как обычно, не получилось. Дальше началось еще интереснее. Я решила оплатить наличными, отдала 1000 рублей и попросила выдать мне квитанцию и Акт выполненных работ. На что получила ответ: «Никаких квитанций, актов мы не выдаем, и сдачи у нас нет». У меня оплатить без сдачи возможности тоже не было. Тогда мне предложили просто перевести деньги на ЛИЧНЫЙ номер мастера. Это нормально??? На сколько мне известно все платные услуги и их размер должны быть указаны на сайте УК, чтобы прежде, чем ими воспользоваться можно было ознакомиться с их стоимостью. Если услуга платная, то специалист должен выписать квитанцию, по которой можно произвести оплату. Так же у мастера может быть терминал для оплаты картой, и тогда работу можно оплатить на месте. После завершения ремонта мастер обязан составить акт о выполнении работ с датой, перечнем предоставленных услуг и их стоимостью. В документе должны расписаться заказчик и сотрудник управляющей компании. Если у слесаря нет при себе термина, то он НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не вправе брать наличные деньги, а тем более просить перевести ему на ЛИЧНЫЙ номер телефона. Как результат, полотенцесушитель холодный, куда ушли мои деньги, и какие услуги я оплатила, не известно.

Сибирь СПА

посёлок Путёвка • Спа-салон

Апрель 2025

Хочу оставить свой отзыв о мастере маникюра Бобовой Ольге! Впервые посетила данный салон, и это был мой первый визит к данному мастеру. Обстановка в салоне просто замечательная, а Ольга оказалась не только профессионалом своего дела, но просто замечательным человеком! У меня довольно сложная ситуация с одним ногтем, Оля очень внимательно выслушала мои пожелания, дала рекомендации, как подолог, а главное все сделала идеально. Мастер использует только высококачественные материалы, и это видно в конечном результате. Во время работы Оля была очень деликатна и аккуратна, я почти не чувствовала, как она работает. Данный факт говорит о высоком профессионализме. Хочу поблагодарить мастера за терпение и деликатность в работе. Мой маникюр смотрится просто великолепно! Получила большое удовольствие от визита к вам, обязательно вернусь!

Автомойка

Брянск • Автомойка

Март 2025

Проживаю в соседнем доме, поэтому мойкой пользовалась на протяжении многих лет, но после последнего посещения больше туда ни ногой. Сначала все было прекрасно: боксы чистые, в каждом боксе ведро, на 100 рублей можно было помыть машину ( 30-смыть грязь, 20-пена, 50-смыть). Потом стали видимо менять настройки и уже требовалось 150-200 рублей. На данный момент деньги приемник поглощает просто «на раз-два», не успеваешь «моргнуть глазом» - 100 рублей закончились; приемник денег постоянно глючит, купюру гоняешь по сто раз. Пена просто отстой, можно сказать ее как таковой нет вообще. Это обычные « мыльные детские пузыри». Директор это прокомментировал так: « я не намерен обсуждать состояние пены, смыли машину и освободили бокс». Ведра из боксов исчезли. Обосновании данной ситуацию работниками: «Машины по 2 млн. смогли купить - купят и ведро, пусть ездят со своим». Пылесос - это просто название. Он вообще не пылесосит, только деньги «глотает». Освещение в боксах отвратительное, сток воды плохой, вечно стоит вода, зимой вообще лежат глыбы грязного снега. Директор – хам и грубиян. К людям обращается в такой форме: «Слышь, уважаемый, у нас тут…….». Не успеваешь помыть машину, он уже выгоняет тебя из бока на улицу (при этом все боксы пустые и нет никакой очереди) или требует вносить деньги за свет, который тебе не нужен в принципе. Мойка отвратительная, не советую.... Лучше съездить дальше и помыть машину в комфортных условиях.

О2 Дыхание моря

Сириус • Гостиница

Март 2025

Из плюсов данного отеля можно отметить лишь расположение по отношению к морю, (которое вы не видите из-за забора) и новые, отделанные в современном стиле номера. Территории, как таковой нет вообще. Это просто стоящие вряд домики, огороженные с двух сторон высоким забором, а перед ними, выложенная из камня тропинка, чтобы выйти к морю. Парковка так же мизерная, при компактном расположении можно поставить 5 машин. Перед тем, как на нее заехать нужно написать девочкам на ресепшен на WhatsApp, чтобы открыли ворота. Сколько придется ждать - не известно. Возможно, придется бежать на ресепшен и искать администратора по всей территории отеля. Слышимость в номерах - это нечто. Можно подробно пересказать весь разговор соседей или не включать у себя в номере телевизор, а слушать, что смотрят они. Про звуки с Набережной думаю не стоит писать. При закрытых окнах и дверях слышен весь галдеж. Выспаться не получится. В номере очень душно, присутствует специфический запах, вентиляция не работает. Завтраки очень поздние (с 10 утра в несезон), поэтому приходилось ходить неподалеку в столовую (очень вкусно и дешево). Но больше всего расстроило то, что за неделю проживания ни разу не убрали номер, не поменяли постель и полотенца, не добавили ванные принадлежности. Уборка номера заключалась только в том, чтобы из мусорного ведра выбросить мусор. Интересно, если гости проживают 2-3 недели, пол в номере не моют ни разу за период проживания? Воду и капсулы в кофемашину приносили только после звонка на ресепшен, а иногда предлагали самим прийти на ресепшен и взять. Администрации стоит обратить внимание на сервис. Считаю, что с таким сервисом цены очень завышены.

Этажи

Брянск • Страховой брокер

Октябрь 2023

Если хотите сохранить свою нервную систему и деньги, не держать на постоянном контроле ход сделки, не контролировать действия риэлтора, НИКОГДА не связывайтесь с АН «Этажи». Продавала свою квартиру самостоятельно. Сразу начались звонки от риэлторов различных АН с предложением своих услуг, но АН «Этажи» пошло дальше. Их сотрудники под видом покупателей пришли в квартиру, сделали фото квартиры и без моего согласия разместили объявление о продаже моей квартиры от имени АН "Этажи". После скандала объявление было снято. Спустя время данное АН привело ко мне реального покупателя. Т.к. у последнего был заключен с ними Агентский договор, то мне все же пришлось столкнуться с работой данного агентства. Они вынудили заключить меня агентский договор, так как берут проценты и с продавца и с покупателя (в моем случае 39 000 рублей +1% от стоимости объекта недвижимости). По факту я им плачу за самостоятельное размещение своего объявления на сайте, агентство никакого отношения к продаже моей квартиры не имеет. 21.07.2023 года был заключен предварительный договор купли-продажи, согласно которого в срок до 01 сентября 2023 года агентство обязуется заключить основной договор, зарегистрировать сделку и деньги должны поступить мне на счет. Срок был оговорен несколько раз, т.к. я параллельно покупала квартиру, внесла задаток и в срок до 15 сентября 2023 года обязана внести полную сумму. Я попросила риэлтора Наталью добросовестно отнестись к своей работе, контролировать ход сделки, держать меня в курсе, чтобы мне не «попасть на деньги», несколько раз уточняла, точно ли мы успеем в указанный срок зарегистрировать сделку. Наталья меня заверила, что все будет хорошо, все на контроле, что время указали с огромным запасом, мне вообще переживать не о чем. Что в итоге? В середине августа я узнаю, что документы собраны и направлены в Москву в Росвоенипотеку. На рассмотрение 14 рабочих дней. Я понимаю, что можем не успеть, пишу Наталье постоянно, уточняю по срокам. Меня уверяют, что переживать нечего. 9 сентября 2023 года я захожу на сайт Росвоенипотеки (можно отслеживать на какой стадии рассмотрение документов) и вижу, что еще 07 сентября – оформление приостановлено. Причина - в договоре целевого жилищного займа ошибка в расшифровке суммы первоначального взноса. Как можно имея целый юридический отдел сделать ошибку в договоре, который направляете в государственное учреждение? Тем более такую ошибку!!! Это же просто невнимательность. Видимо договор вообще никто не читал, писали по шаблону. Сумму, указанную цифрами исправили, а расшифровку оставили прежней. Наталья о том, что рассмотрение приостановлено, узнала от меня. Зачем ей контролировать ход сделки? Им главное «сорвать агентское вознаграждение». Никаких мер к тому, чтобы ускорить исправление договора и отправить его повторно, предпринято не было. Его исправляли в Брянске 5 дней!!! Было потеряно 2 недели времени из-за халатного отношения к исполнению своих должностных обязанностей сотрудников АН «Этажи». За что АН берет по 4% и с продавца и с покупателя??? Я, осознавая, что уже никак не уложусь в сроки по покупке своей квартиры, могу потерять и задаток, и квартиру, поинтересовалась у Натальи, какие пути решения их агентство может мне предложить? Предложить мне ничего не смогли. Я вынуждена была взять под огромные проценты 4000000 рублей (стоимость продаваемой квартиры) и исполнить свои обязательства по покупке квартиры. Документы по продаже квартиры на регистрацию мы смогли сдать только 30 сентября 2023 года (2,5 месяца после заключения предварительного договора)!!! От дня сдачи до дня перевода денег еще 2 недели. Агентство, осознавая свою ошибку, даже не предложили ускорить сроки регистрации сделки, имея такую возможность. Не им же платить бешеные проценты лишние 14 дней. Я попросила освободить меня от агентского вознаграждения, так как по их вине «попала» на огромные проценты, однако мне было отказано, только снизили на 25 000 рублей сумму агентского вознаграждения. Подумайте тысячу раз прежде, чем обращаться в АН «Этажи». И внимательно читайте договора, которые они дают на подпись, в них много «подводных» камней. Заключив с ними договор, в случае самостоятельной продажи своей квартиры, Вы «попадаете» на деньги. А они могут год ее продавать. Обходите данное агентство стороной, хорошо, что у нас в городе их достаточное количество.

Риэл-Макс

Брянск • Оценочная компания

Сентябрь 2023

Хочу выразить искреннюю благодарность Залипаеву Родиону за проделанную работу!!!Честная работа, позитивный настрой,четкий план действий, высокий уровень профессионализма, умение владеть собой, умение анализировать и пользоваться информацией, индивидуальный подход и теплые деловые отношения к клиентам, максимальный учет пожеланий, умение просто и доходчиво объяснить сложные тонкости нашего законодательства. Чрезвычайное чувство такта! Родион, спасибо за вашу работу, очень признательна за участие и помощь в решении других жизненных моментов. Все грамотно, четко и оперативно! Рекомендую всем! Качество работы - по высшему разряду! Побольше бы таких профессионалов, как Родион!

Советский районный суд города Брянска

Брянск • Суд

Сентябрь 2023

Повестки о слушании дела не направляются, хотя в справочном листе стоят отметки о направлении. Ссылаются на плохую работу Почты России. Если нет компьютера или в силу возраста человек им не владеет, то судебное заседание пройдет без него. Заочное решение, которое должно быть направлено не явившейся стороне в течение 3 суток не направлено спустя 6 недель, поэтому исполнительный лист получить не представляется возможным. Помощники по данному поводу отвечают:"Ждите, дело у судьи, когда будет готово решение пояснить не можем." Вступившее в силу Определение вручается с ошибками (неверно указана ФИО истца, суммы, подлежащие взысканию). На просьбу выдать нормальный документ, без ошибок, отвечают: "Человеческий фактор не исключен, пишите заявление об исправлении ошибок, мы в течение месяца рассмотрим это заявление, исправим и выдадим". Мало того, что заявление, рассмотрение которого не стоит "Яйца выеденного" рассматривалось 7 месяцев, так теперь решение будут писать 3 месяца, а потом полгода еще ждать исполнительный лист. Вывод: Если Вам необходимо Решение для имеющего для Вас значения события, например для включения периодов работы в стаж медицинской или педагогической деятельности, в случае досрочного выхода на пенсию, то обращаться нужно минимум за год до наступления предполагаемой даты, чтобы не потерять свои деньги. Самые простые дела здесь рассматриваются от полугода и больше.