Кристина Заровная
5
0
подписчиков
0
подписок
7,9к
просмотров
ЛюдиЛюбят
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Пришли с подругой на данную точку, были поражены. Год назад писали по-поводу неработающих скидочных карт сотрудников и ничего не поменялось, на кассе стояли два стажера, которые НЕ знаю на что вообще действует скидка, из-за чего вторая касса зависла, а первая попросту не работала. Заказали сендвич, попросила порезать его пополам, потому что не могу укусить, из-за брекет-системы, мне отказали, сказав, что не имеют права и не подходят ножи, меня это возмутило, поскольку на других точках режут спокойно. Прошу провести беседу на тему клиентоориентированности и, в таком случае, еще раз стажировку, что работники НАВСЕГДА запомнили на что действует скидка
Клад Мармелад
Санкт-Петербург • Кондитерская
Сохранить
милый и удобный магазинчик, вкусы подписаны, что упрощает поиск нужных мармеладок. приятный молодой человек, мило поболтали, сориентировал по цене сразу. так же порадовал большой ассортимент кислого мармелада. ушла с положительными впечатлениями, обязательно зайду сюда еще раз)
Сбермаркет
Санкт-Петербург • Постамат
Сохранить
1. Аккаунт только был зарегистрирован, а его сразу заблокировали, аргументируя тем, что уже ранее на этот номер уже была привязана учетная запись, в таком случае, если создается аккаунт, то можно хотя смс сообщение прислать, что он создан. Или хотя бы написать, что на данный номер телефона уже есть учетная запись.
2. Звонок в службу поддержки в основном бесполезен, первая девушка после вопроса об аккаунте просто сбросила трубку.
В общем, я в шоке, после этого точно не буду пользоваться данным приложением. Не советую.
S&M
Полярный • Бар
Сохранить
К еде вопросов нет, очень вкусно, но работники зала - это ужас. Пришли компанией покушать, официант не поздоровалась, не был убран стол, не был заполнен спецовник (салфетки). В поисках пледа, так как в заведении было холодно, в зале не было ни одного сотрудника у которого я могла спросить про него.
Долго ждали заказ, сначала вынесли еду (ждали около 30 минут), а потом чай (40 минут). Вызывали сотрудников с помощью кнопки на столе - никто не подходил. После просьбы другому официанту позвать нашего ответ был таким:
«Она сейчас занята и не выйдет в зал». Количество кадров не должно влиять на сервис и обслуживание гостей. Так же попросили забрать заказ с собой, на что получили некорректный и невежливый ответ «Ну так сами переложите с одной тарелки на другую, как я вам сейчас это заберу». В итоге посуда с собой была принесена нам и пришлось убирать самим без каких-либо приборов (жирную еду руками). Хотелось бы попросить провести беседу с сотрудниками, провести обучение по сервису (что и должно входить в стажировку), а так же ввести штрафные санкции для сотрудников за некачественное обслуживание. Если город маленький, это не означает, что сервис в ресторане не должен соответствовать званию заведения. Благодарим за понимание!
СПб ГБУЗ Городская больница № 15, отделение челюстно-лицевой хирургии № 6
Санкт-Петербург • Больница для взрослых
Сохранить
Ни одного опознавательного знака. Видимо, люди должны по сигналам из космоса догадаться куда идти. Нет ни «стрелочки», ни стенда с картой корпусов. Ни один медицинский работник не смог нормально объяснить куда идти.
Super Smile
Санкт-Петербург • Медцентр, клиника
Сохранить
Прекрасный персонал, все подробно объясняет. Примерный индивидуальный план лечения составляют сразу, объясняют где и за что нужно будет произвести оплату. Врач все подробно объяснил, указал на нюансы.
Куксу Рамен
Ростов-на-Дону • Ресторан
Сохранить
очень вкусно! замечательный сервис! рекомендую
