Татьяна Кирюхина
3
1
подписчик
0
подписок
216,4к
просмотров
Гостиница понравилась, всё чисто, завтраки разнообразные и очень вкусные, персонал вежлив. Расположение гостиницы отличное, почти центр, до красной площади рукой подать. Сняла звезду за долгое ожидание. Заселение с 14.00, приехали рано, ждали ждали и в итоге в 14.00 не заселились, а только в 14.30 так как уборщицы не успевают, к 14.30 только был готов номер. Очень неприятно получилось. Прошу руководство взять это на контроль . Если персонал не успевает значит нужен дополнительный персонал, чтобы вот такой неприятной ситуации вашим клиентам не создавать.
Обратилась в офис за консультацией по вкладу. Сотрудники очень вежливые и грамотные. Хорошо все разъяснили, рассказали про вклады и очень интересные программы. Отличное обслуживание на высшем уровне👍
Отличное обслуживание.Грамотные и вежливые сотрудники👍