Огромная благодарность всей команде!! Машины в хорошем состоянии, чистые.
Спасибо за клиентоориентированность и заботу. Это очень ценно! От души всем советую! Желаю всех благ и процветания❤️
Лед в этом году просто отвратительный, везде ямы, ощущение, что перед сеансом его не очищают. Коньки пластмассовые, на них кататься невозможно, лезвия не заточены. Людей полно, кататься невозможно. Везде огромные очереди, так как не хватает персонала. В общем одно разочарование и битва за выживание. Больше в парк горького ни ногой
Сегодня отмечали день рождения подруги в вашем ресторане.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Постоянно искали глазами официанта, чтобы убрал грязную посуду.
Не было никакого поздравления от ресторана, хотя мы предупреждали, пришлось подходить и просить.
Ну и вишенка всего банкета, когда мы попросили счет (мы вносили депозит) нам просто ответили: вам ничего не нужно доплачивать!
Пришлось счет просить во второй раз! Вы извините, но это просто безобразие. Такое обслуживание не должно быть в ресторане такого уровня. Весь вечер прошел так, как-будто нам делали одолжение. Клиентоориентированность на нуле, свечи нельзя из-за пожарной безопасности(которая есть видимо только у них в ресторане ) но если вы заплатите 3.000, то можно 😂
Все гости были в шоке, остался неприятный осадок
Хожу в зал с 2016 года. С каждым годом он становится все лучше и лучше. Делают ремонт, все для удобства, видно, что стараются❤️ По всем вопросам отвечают быстро. Отдельное спасибо за вашу клиентоориентированность. Всегда идёте на встречу и решаете вопрос в пользу клиента, от вас не хочется уходить ) У меня никаких претензий
Отвратительное обслуживание. Полная посадка, видно, что не хватает официантов, они все зашиваются. Пасту свою ждала час, официантов надо искать по всему ресторану, никто к тебе не подходит. Грязная посуда так и стояла до конца вечера, никто не убирал.
