Рукастый Джонни
Красноярск • Ремонт телефонов
Сохранить
Март 2025
Моему возмущению нет границ!!! Давно не писала отзывы, но после моего визита в Сервисный центр « Джонни без рук» я просто не могу молчать. В январе 2025 сдала в ремонт ноутбук Acer : перегревался, выключался+провести профилактику. Привезли, согласовали "поломки"-насчитали 9200. Хорошо! Ноут старенький, но в работе полностью устраивает. Через неделю забрали. Два дня радости не было границ. Решили Отдать второй такой же на профилактику -23.01.2025... И вот как сглазили: первый стал греться пуще прежнего ! Позвонили:"Везите. Недоработали!!". То есть!? Как вы берете деньги и отдаете недоработанный ноут? Хорошо. Привезли. Так они еще и цену загнули с 9200 на 11200(квитанции приложены к отзыву). Две недели "дорабатывали!!! Забрали. И... Включаешь! Встречают Три учетные записи! Зачем они мне? Отдавали, ни одна "запись не встречала", Office не работает, система лагает. Через два дня вообще через каждые 20-30 минут перезагружаться стал. Позвонила в Службу контроля качества -Артём. Ни на одну претензию не среагировали - оправдания:"А как мы должны среагировать - это устная претензия, которая НИКАКОЙ ЗАКОННОЙ СИЛЫ НЕ ИМЕЕТ! Везите на ДОРАБОТКУ!!! Это слова представителя Службы Контроля Качества. " Вы не попутали? Разве компетентный сервис, который "держит свое лицо" , держит таких "недомастеров?" В третий раз привезли ПО ГАРАНТИИ))) Слова приемщика:"Наверное, бракованный SSD. А времени на проверку "бракованности" у вас не было? Да!!!! Самое интересное. Сегодня 07.03 - ни первый, ни второй ноутбук так и не отдали. В службе контроля качества сидят неквалифицированные люди, которые ни на один вопрос ответить не могу и урегулировать конфликтную ситуацию ума "увы" не хватает. Все "отрицательные и неугодные" отзывы сервис вносит " в бан", общественность видит только "лживую положительную сторону". Претензионное письмо отправлю в подарок.