сделали заказ в приложении. когда подошли к стойке выдачи, светилось что заказ уже готов. оказалось что нет. в итоге про него забыли, пока не напомнили. мороженое выдали уже растаявшее. кроме того, терминалы для заказов стоят на самом входе из-за чего пройти почти нереально
в самом помещение ужасно грязно, мусорные контейнеры переполнены. заказывали в приложении к столику. в итоге 20 минут ждали. спустились проверить, а нести заказ даже не собирались. пунш остыл, а молочный коктейль растаял. трубочки к заказу не положили
очень долгое ожидание заказа, уже выдавали заказы которые шли после. выдали не те бургеры, заказывали шефбургер джуниор и шефбургер, оба оригинальные, выдали одинаковые (не знаю какие) и острые. еда уже вся была холодная
заказывала раф земляника со сливками, в итоге дали просто раф и сказали что сливок и сиропа нет
зачем тогда было пробивать и в итоге приготовить просто раф!?
я сюда пришла за определенным кофе, если бы я, хотела раф заказалабы его, времени что-то менять не было надо было на электричку
так еще и весенние напитки убрали раньше!
делала заказ из приложения (по купону), но стояла уже возле зоны выдачи. сначала долго ждала заказ, потом увидела, что заказ уже готов. через некоторое время статус заказа стал «готов к выдаче», но выдавать его видимо не собирались. подошла спросит, что там с заказом и мне наконец выдали мороженое, но оно уже было растаявшим, на вопрос что с мороженым сотрудник ответила, что надо приходить раньше (могла бы ждать заказ ещё дольше если бы не подошла). далее пыталась нагрубить и выставить виноватой
