Марина К
5
0
подписчиков
0
подписок
70,1к
просмотров
В медучреждении есть хорошие врачи. Однако к ним попасть нереально: ни бесплатно, ни платно!
На протяжении уже ни одного года есть проблема с кассами. Вечно толпятся очереди, чтобы оплатить нужно остоять полчаса в толпе ,е еще 10 минут пройти оформление. Люди опаздывают на приемы к врачам!! Приходя за полчаса до назначенного времени. И это за платные услуги! В колл-центр не дозвониться!!
Очень большая просьба к руководству обратить внимание на эту проблему, наверняка о ней ни раз говорили пациенты.
Пользуюсь услугами Хеликс давно. Была во всех центрах сети в Пскове и в нескольких в Спб. Все на уровне, очень доброжелательный персонал, медсестры при заборе крови и анализов не вызывают желания сбежать) Спасибо за качественный сервис.
В первый раз мой опыт взаимодействия с МФЦ был сносным, ждала всего где-то полчаса) К сожалению, не помню имени консультанта, но общение было вполне приятным и профессиональным. Подумала, что ну не все так плохо, а на выдачу документов - будет как-то еще побыстрее и приятнее) Не тут-то было, снова очереди. Снова постой в толпе сначала за талоном, потом жди пока тебя примут, потом документы не могут найти.
Немного неприятно идти к нему в ночное время)) Туалет находится немного отдельно от основных помещений, приходится выходить на улицу и идти к постройке. В здании вокзала чисто, просторно, есть автомат для кофе. Персонал на кассе вокзала и охрана - очень приятно удивили доброжелательностью)
Спасибо этом месту! Останавливалась несколько раз в разное время) всегда очень приятное общение с персоналом, все чистенько, чётко и доброжелательно! Особая благодарность за электронные ключи от номеров и ящиков для хранения личных вещей!
Тот случай, когда сдача анализов проходит без стресса. Приятные админстраторы и медицинский персонал. Сдаю кровь из вены довольно часто - процедурные сестры всегда берут кровь аккуратно, еще и подбодрят, если что. Администраторы грамотно консультируют. В центре всегда чисто.
