QABingo
5
0
подписчиков
0
подписок
96,5к
просмотров
Уже не первый раз задумываюсь о том, чтобы больше никогда сюда не возвращаться. Кухня скатилась до самого дна! В первые годы после открытия всё было идеально – каждый заказанный мною пункт меню был безупречен: горячий, свежий, вкуснейший. Теперь же приходиться получать либо «ледяную», либо пересушенную еду. Да ещё и персонал порой удивляет своей грубостью. Я уж молчу про цены – за такие деньги лучше сходить в любое кафе поблизости. Увы, надежды на улучшение нет, поэтому прощай навсегда, когда-то любимое место
Очень вкусно, сколько раз не ходил, меня всегда всё устраивало и радовало! Как общаются официанты, как готовят!
Замена лобового стекла прошла успешно и в срок. Меня приняли вовремя, а авто выдали без задержек. Перед установкой подробно рассказали о возможных проблемах и вариантах их решения, включая стоимость. Ребята были вежливы и приятены в общении. Цена была разумной, адекватной.
Уважаемая администрация магазина,
Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении вашего магазина на этой неделе. К сожалению, они оказались не самыми положительными.
Это был уже не первый мой визит, и второй раз также оставил меня разочарованным. В первый раз, когда я попросил помощи с выбором клипс, молодой человек (к сожалению, без бейджика) весьма грубо отреагировал, отправив меня самостоятельно выбирать, несмотря на то, что в магазине не было посетителей. Я ожидал получить более внимательное отношение и помощь в выборе.
Приходя во второй раз, я надеялся на лучшее. Однако, опять же, мой запрос о помощи с выбором клипс был проигнорирован в грубой манере. В этот раз меня обслуживал молодой человек с длинными волосами. Однако, ситуация изменилась, когда я обратился к Сергею с просьбой помочь с выбором. Сергей был готов ответить на мои вопросы, объяснил различия между представленными клипсами и помог выбрать оптимальный вариант. Его обслуживание было приятным и профессиональным, и я почувствовал, что он действительно вовлечен в решение моей проблемы.
Не могу не отметить, что клиентоориентированность Сергея была весьма высокой, но увы, одного хорошего сотрудника недостаточно, чтобы полностью компенсировать негативный опыт взаимодействия с остальными сотрудниками. Поэтому я оцениваю мой опыт посещения вашего магазина двумя звездами. Надеюсь, что в будущем у вас появится возможность улучшить клиентский сервис и сделать его более дружелюбным и внимательным к потребностям клиентов.
Коротко:
Заказывали у них в 10 утра, привезли в 16 примерно.
Помимо того что, заказ был доставлен с опозданием, а обещали в 12:30 так и после звонка(который был около 13:00) нам сказали что курьер застрял в пробке на ленина. (В Кирове пробки… сколько он в пробке на ленина ехал 3 часа? От герцена до гринхауса???)
После распаковки данных продуктов, одну треть продуктов не довезли..
С учетом того что ждали долго, так еще и не вся продукция приехала.
Спасибо
Отвратительное работают. Девушки на телефоне молодцы вежливо и доброжелательно общаются, а вот те сотрудники, которые должны перезвонить, так и не перезвонили. Жду уже длительные период, а звонка так и не поступило. Это разве нормально? Где обратная связь, где хоть какая-нибудь информация?
Чисто и хорошо внутри. Отлично работают, слажено и качественно