подписчиков

подписок

1,8к

просмотров

Сентябрь 2024

Хочу оставить отзыв об отдыхе родителей в отеле 3 * “Семь адмиралов” в сентябре 2024 года. Родители решили отдохнуть в Анапе или, как вариант, Витязево. Интересовали прежде всего близость к морю, спокойный семейный отдых и приемлемая стоимость проживания. В результате остановились на отеле “Семь адмиралов”. 4,7 рейтинг отеля на Яндексе, красивые фото и куча положительных отзывов. Кое- где мелькали негативные отзывы о питании и 3-м спальном месте. Но как и многие, мы решили, что это просто капризные клиенты, для которых, если с утра не подали “фуа-гра”, то отдых испорчен. Но продолжим. Забронировали в августе номер “Комфорт” на 11 ночей с 12 сентября по 23 сентября через сайт отеля. По телефону нас проконсультировали по возникшим вопросам. Вполне комфортная система бронирования. Оплачиваешь 1 сутки, остальное - при заселении. Далее общении происходило в Whatsapp. Оплатили, пришло подтверждение, что гостей ждут. Билеты куплены, номер забронирован, казалось бы, что может пойти не так. Оказалось может. 10 сентября родители благополучно стартовали из Питера. 11 сентября приходит сообщение от отеля: “В Анапе учения, перебои со связью. Не работает терминал оплаты. Возьмите с собой наличку”. Спасибо, конечно, что предупредили, но люди уже в поезде едут. А как известно, РЖД еще не успели установить банкоматы в поездах дальнего следования. Ладно, подумала я, не критично, везде бывает форс-мажор. Благо, что родители с самого начала собирались платить наличными и не пришлось метаться по городу в поисках банкомата. Родители приехали вечером, быстро заселились. В номере есть все для комфортного проживания. Уборка номеров на отличном уровне. Далее “плюсы” закончились. Как и было указано в негативных отзывах, матрасы старые, продавленные и кресло (оно же 3-е спальное место) с вылезшими пружинами. Основной “минус” - столовая. Для отеля, который позиционирует себя, как отель со “шведским столом” - это странно. В самом начале (дня 2) все было более-менее прилично. Но потом прибавилось постояльцев, и начались проблемы. Еда, в основном, полуфабрикаты, нет овощей, мяса, фруктов. Немного огурцов и помидоров появилось после многочисленных жалоб. Из наиболее интересных моментов: 5 персиков, один из которых подгнивший, на всех; сухой минтай, который вчера гости отказались есть, на следующий день с чем-то перемешали и вновь выставили. Одного ребенка стошнило прямо в столовой, после еды с “детского” стола. А маму второй день мутит после “столовской” сардельки. Среди персонала начались разговоры, что потерпите, руководство собирается сменить шеф-повара и все наладится. Подобный отзыв с таким же обещанием я уже видела на Яндексе, но так как далее пошли только положительные отзывы, решила, что в отеле все наладилось. Но родители не стали ждать “чуда”, отказались и далее приобщаться к этой “высокой” кухне и съехали из отеля. Сейчас вновь читаю отзывы об отеле “Семь адмиралов” на Яндексе. Особенно веселят положительные отзывы о столовой, которых опять появилось много, и что еще более удивительно, оставляют их люди, проживающие в Краснодарском крае.