Диана Плакунова
9
2
подписчика
0
подписок
219,8к
просмотров
Хорошие врачи, дети ходят и не боятся !
Одно из любимых мест на районе. Мы обожаем грузинскую кухню и тут она нас очень радует!
Мерзкое,грязное и хамское место, где ни на грамм не уважают своих постояльцев!
Я не из тех кто любит писать только плохие отзывы, я очень люблю писать хорошие отзывы, что бы людям было хорошо! Но тут это не тот случай. В «Ярославне» мы отдыхали с 5 по 8 мая включительно, в семейном коттедже.
После регистрации на ресепшн, мы пошли в дом, первое отмечу, что семейный коттедж очень маленький, почти все комнаты и кухня-гостинная безумно тесные и там почти полное отсутствие холодильника. Не знаю, какое представление это место имеет о семьях с детьми и просто больших компаниях. Холодильник это маленький мини-бар, как в гостинцах, куда влезут только несколько маленьких банок жидкости.
Дом я сразу по приезду осмотреть не успела, т. к. часть семьи пошла раскладывать вещи, а мы уехали в город по магазинам. Заселились мы часов в 5, с города приехали часам к 8 вечера ±, и только в это время я «познакомилась» с домом. Сказать, что он грязный,это не сказать ничего. На полах грязь просто катается и хрусти т под ногами, какие-то ошметки, волосы, пыль и прочее и это по всему дому, кухонный гарнитур находится под лестницей, и вся грязь с лестницы летит и сыпется на микроволновку, варочную панель , посудомойку и столешницу, вся еда и прочее соответственно в грязи. На первом этаже за ободком унитаза засохшая моча, отколотый кафель в ванной на втором этаже и на кухне, паутина не станах, полу и потолке, на балконе второго этаже в спальне пепельница с окурками.
Наши мужья пошли на ресепшн, что бы решить этот момент, но там было закрыто, рабочий мужчина сказал, что в это время тут уже нет никого, приходите завтра. На следующий день, 6 мая 2025г. Я пошла на ресепшн, описала ситуацию, мне сказали, что передадут все управляющей и со мной свяжутся. Спустя немного времени мне позвонили на телефон, та же администратор с ресепшн,опять уточнила мою претензию, что я хочу и сказала, что сейчас нам уберут номер и мне нужно ждать звонка от управляющей. Я дополнительно на почту отправила фото грязного номера и что требую финансовую компенсацию за весь этот бардак. Плюс у моего младшего сына на следующий день (6 мая) начался конъюнктивит от всей этой грязи.
Пришли горничные, повозили грязными тряпками на первом этаже и ушли через 15-20 минут. Когда в доме были горничные, там находился мой сын, поэтому я знаю, сколько они там были и как убирались. Когда мы вернулись НИЧЕГО не было убрано, моча на унитазе, окурки, паутина и весь второй этаж так и были в грязи, на первом этаже они немного смыли грязь.
В итоге с 6 мая по 8 мая мне так никто не ответил на почту и не позвонил. Ни какая управляющая со мной так и не связалась. В день выезда, я пошла отдавать ключ, и выяснить ситуацию на счет компенсации. Если коротко, то меня пытались выставить виноватой, что я обратилась к ним на следующий день, а не день в день и на мои многокртные поправки, что к ним приходили вечером в тот же день и ресепшн не работал никто не реагировал. Мне говорили, что я чуть ли не сама виновата, что надо было думать раньше, надо было значит мне от них съезжать в другое место и т. д. Жалобу мою принимать в положенном виде, зарегистрированную и печатью отказались, без умолку со мной спорили и усмехались глядя в глаза, совершенно наглым образом. Опять сказали ждать ответа от невидимой управлящей и сказали, что могу жаловаться куда хочу. Ни одного слова извинения даже я ни разу за все дни ни от кого не услышала. Такого хамского, клиенто не ориентированного места я за всю жизнь не встречала, а бывала я в разных городах нашей страны и конечно же за за границей.
В целом не плохо. И персонал вежливый и аккуратно все в целом в заведении. Но сама еда больше чем на тройку не тянет. К качеству продуктов претензий нет, но вкус.. На тройку, не больше, ну может на 3 с +. Это не первое место, где я ела корейскую еду и тут она не особо похожа на настоящий корейский вкус. И меня очень возмутили токпоки , которые посыпали с верху нашим обычным дешёвым сыром, типа российского или ещё какого-то, такой сыр сюда не идет вообще, портить весь вкус азиатского блюда.
Осень классное место. Рядом с метро, обстановка приятная, панорамные окна, чисто, аккуратно, вежливый, очень приятный персонал, официанты приходят сразу, как только позовёшь, короче обслуживание очень произвело впечатление, все ненавязчиво и как надо!
Приемлимые цены, хорошие порции и все реально вкусно, но... Если для любителей сильной остроты, как например я , тут ее не достаточно, достойной остроты вы тут не найдете. И огромное спасибо хостет и официанту Виктору, он мега-классный👍😉
Место хорошее. Классное отношение к детям, есть уголок для игр, мультики, у нас ребенок там стрижётся с 1го раза и теперь сам туда бежит, когда говорим, что идем стричься)
Мы нашли там своего мастера и это Диля, огромное ей спасибо, из всех у кого там были она слышит отлично все наши хотелки)
В общем рекомендую 👍
В целом не плохо. Но очень маленький выбор пива, а я шла туда именно за бельгийским разнообразием. Мало места, кухня нормальная, но не более того. С первого момента напрягло то, что, зайдя в заведение, нас никто не встретил, пришлось самим вешать вещи в гардероб и ходить по залу в ожидании, что бы нас посадили ща наш стол. Но порадовали официанты, они очень приветливые, позитивные.
Не была года 2 тут, и вот пришла в будни. Может тут так в будни, но обстановка не зашла. Начиная с хостэс, стоят как роботы, без улыбок, лицо без эмоций, или наоборот, выражающее не приятные эмоции, говорят так же. Меню скудное, но оно тут всегда таким было, но было вкусно, а сейчас часть блюд была ни о чем. Например брала салат с сыром, томаты ужасные, без вкуса и запаха, музыки в зале почти не было, я буквально слышала каждого человека и как все стучать приборами по тарелкам, как в столовке.
Отличная аптека, где всегда на совесть подсказывают какие препараты лучше, а не дороже и у них отличные препараты собственного производства
Я довольна , как слон! У меня второй ребенок и я знала чего можно бояться в саду. Но тут, я очень рада и прям счастлива. Отличные воспитатели, адекватные, добрые, в правильном смысле строгие, следят на совесть. Ребёнок сада не боится, к воспитателям привык и даже хвостиком ходит за ними временами)
Мы пошли с 1го сентября, и ребенок уже полноценного прошел адаптацию и без всяких адских эксцессов!
Территория мне очень нравится, большая, все что нужно есть. Да сад старый, но ни мне не сыну это вообще не доставляет не удобств, да хотелось бы обновленного ремонта, но самое главное это отношение к детям, а тут оно очень хорошее!