Екатерина Резкова
5
2
подписчика
0
подписок
40,2к
просмотров
Чудесное место! Удобное расположение, новое оборудование, все класс)
Прекрасное место! Эстетика, профессионализм, дружелюбие- это то, что заставляет влюбиться в эту студию. Рекомендую 100%
Площадка с большим разнообразным выбором зон для времяпрепровождения. Плюс в том, что дети до трех лет и сопровождающие проходят бесплатно. Минусы: детям и взрослым нужно снимать обувь, при этом пол грязный. Работа кафе оставляет желать лучшего. Ожидание блюд невероятно долгое. Внимание со стороны персонала не направлено на гостей, к сожалению.
Сомневаюсь, что вернусь вновь.
Были в ЭТО с семьей 06.08. Остались разочарованными. На просьбу подать детское меню- не получили внятного ответа: «Бумага закончилась, посмотрите у нас в телефоне и запомните». Взяли клубничный милк-шейк, оказался клубничным невзбитым молоком. Аргумент «это не является молочным коктейлем, поэтому он не взбит» не удовлетворил. Пить не стали, персонал не предложил замену или исключить из счёта коктейль за 360 рублей, который гость не стал пить- обидно. Клубничный мохито оказался газировкой с сиропом. По еде: пельмени для детей на стоп- листе, гаспачо пересоленный, кесадилья чересчур жирная. Но вкусные драники и сырники)
Вкусы у всех разные, это я понимаю. Но работа персонала очень огорчила. Не разделяю позиции «гость всегда прав», скорее «поставь себя на место гостя».
Люблю это место всей душой. Прочитала другие отзывы. Жаль, что нынешнее руководство не заинтересованно в хорошем сервисе.
Полтора часа заняло поменять шины! Предварительно позвонив и спросив, нет ли очереди, я приехала. Сказали, что очереди нет. Я на месте. Три машины передо мной. Администратор сказал, что нужно подождать 10 минут. В итоге, я ждала около получаса.
Когда наступила моя очередь, было сказано «30 минут и готово». Через 40 минут выяснилось, что ещё не готово. «Полтора часа- это вы ещё не долго ждёте»- сказал мне администратор. Я и не против подождать, но временные рамки, наверное, следует обозначать четко.
Хочу выразить благодарность инструктору Сергею Валерьевичу! Наставник- это слово подходит больше! Отличный собеседник, понимающий человек и прекрасный человек! Огромная поддержка на протяжении всего процесса- с самого первого занятия и даже после получения прав. Спасибо огромное!
Хороший зал. Современное оборудование, приятные тренера. Из минусов- частое отсутсвие туалетной бумаги в туалетах и неприятный запах в душевой.
Очень плохо! Не успели ничего заказать, так как у двух официантов с тремя столами была запара. Администратору все равно. Столы грязные, на две просьбы протереть не отреагировали.