Рома Ким
9
3
подписчика
0
подписок
888,6к
просмотров
Покушать:
* классная пицца с крутым тестом
* вкусный бургер
* неплохие кофе и лимонады
Обслуживание:
* готовят и подают довольно быстро
* офики вежливые, неплохо разбираются в своём меню
* кнопочки вызова офиков на столах :***
Прочий сервис:
* есть детский игровой уголок
* доставка, довольно шустрая по нашему 71му микрорайону
Из минусов:
* стакан тёплой воды 100р — серьёзно? Спасибо, что салфетки в счёт не включили
* нет своей уборной, приходится довольно далеко идти в общий туалет ТЦ
* диванчики подуставшие, в них прям проваливаешься
* за некоторые столики сложно сесть — близко придвинуты диванчики
В целом рекомендую. Приятное заведение для всей семьи. Есть барная карта — оттуда ничего не пробовал, но на вид ассортимент неплохой.
Забрал звезду и не верну, пока не перестанете брать деньги за питьевую воду. Самим не стрёмно?
Плюсы:
1. Вкусная сытная необычная еда. Хоть и пряная. Хочется верить, что в Перу готовят именно так.
2. Варят хороший кофе из свежего зерна от крутых обжарщиков. Варят в том числе всякую альтернативу: воронки, дрипы.
3. Персонал между собой говорит то ли на испанском, то ли на португальском :) Интересно.
Из минусов только не очень понятый формат обслуживания, не юзер френдли:
1. Вроде, заказываешь на кассе, но еду приносят официанты.
2. Саму кассу тоже как-то не заметно, будто это просто точка в зале. Вообще всё очень тесно интегрировано: зал, касса, кухня, бар. Как-то непривычно.
3. Меню возле кассы раскидано в разных местах: сверху, слева, сзади. Зачем так издеваться над посетителями? :) Удобнее, чтобы оно было в одном месте. Например, всё наверху на нескольких экранах. Или в виде классического альбомного меню.
В целом к посещению рекомендую.
* Хороший ассортимент всякого пенного и не только
* Вкусная еда
* Подают довольно быстро
* приемлемые цены
Рекомендую. Незаезженное место, вполне самобытное, достойный уровень сервиса. Отличный вариант, когда хочется посидеть с друзьями в нешумном месте, где буешь уверен за бар, кухню и обслуживание.
Плюсы:
* Отзывчивый персонал
Минусы:
* Расположение — добираться далеко и не удобно. Пешком или на автобусе вообще не понятно, можно ли добраться за вменяемое время.
* На распаковке нет канцелярских ножичков, только ножницы. Вроде мелочь, капец раздражает. Спасибо хоть за ножницы.
* Весь пункт какой-то зачуханный и грязный. Всё какое-то неопрятное. Будто на склад ТК Энергии попал.
+ Вкусная пицца на необычном тесте. Даже холодная вполне неплохая.
Заказывали доставку, есть претензии.
- Еда приехала холодной
- Контейнеры с хотдогами будто опрокинули: начинка вывалилась
- У обеих пицц тесто было непропечённое.
Заказывали доставку в пятницу после 21 часа. От заказа до доставки прошло чуть больше 1,5 часов. В целом терпимо, если заказов много. Но, судя по холодной еде, приготовили быстро, а доставка ехала долго. Пробок уже не было.
От вида дух захватывает. Ну разулю точно надо посетить. Где-то там варят кофе в воронке.
Плюсы:
* Вкусная еда
* Вкусное пиво, без изысков, но вполне добротное
* Цены на покушать и местное пиво вполне приемлемые
* Прикольный интерьер, на проходной есть микропруд с красивыми карпами и лягухами — медитативно-залипательно
Минусы:
* В крайний раз обслуживали долго, официантку не дождёшься, за пивом трижды подходил на бар сам
* Не очень современный дресс-код, непонятное отношение к "спортивной" одежде, это прям раздражающий пункт. Если не джинсы или брюки, могут не пустить. По крайней мере попросят сесть куда-нибудь подальше, чтобы гостей не пугать.
Стабильно вкусно.
Для себя отмечу минусы, перекрывающие любые достоинства,
1. Не совсем понятная и долгая доставка. Последние 3 заказа шли дольше 3 часов каждый. Каждый приехал абсолютно холодным. Подозреваю, что заказ готовится практически сразу после оплаты в приложении, но курьер может назначиться не сразу. Готовая еда будет ждать курьера.
2. Проблемная поддержка, вопрос некому задать. Есть чат с ботом в приложении, который может создать заявку с вопросом или претензией. Ни по одной претензионной заявке вопрос не решился. Претензии были не только по длительности доставки, но и по недокомплекту (картоху не положили один раз).
3. Нельзя отменить заказ. По крайней мере не нашёл, как это сделать. В чате не дают отменить, на почте на этот вопрос не отвечают, контактов никаких нет.
Доставку не рекомендую никому. На редкость проблемная.
Если кушать, то только в ресторане. Когда горячее, то вкусно. За это 2 заслуженные звезды.
Заклинило замок входной двери, не могли выйти из квартиры.
Позвонили в компанию, они же раннее занимались установкой данной двери. Прислали двух парней. Погнули дверной металлический косяк, покарябали дверь, замок в итоге открыть не смогли. Спустя пол часа насилия над дверью решили уйти, не сделав работу, испортив дверь.
Перезвонили менеджеру. Девушка дала контакт другого мастера, который, по её словам, точно справится с работой. Мастер конечно всё сделал быстро и аккуратно, попутно прокомментировав предыдущих "коллег" и их недобросовестную работу.
Суть претензии: ну не умеете, не беритесь. Сразу дайте контакты нормального спеца. Ваши горе-установщики сильно поганят вашу репутацию. Стоило оно того?
2 абсолютно незаслуженные звезды.
Лучшие конвейерные бургеры.
Доставку верните!!