Бронировала отдых для мамы, в этой конторе, иначе не могу их назвать. Оплата была внесена заранее, перед отдыхом известили, что стоимость выросла, ну что делать, доплатила. Ну вот на этом, только все и началось. Бронировали отдых в Сочи, по прилету ,в 4 утра приехали в санаторий, заселение заявлено с 00.00 часов. Ответили приезжайте после 8.00, никого нет и это в 4 утра, на улице проливной дождь. Маме 69 лет. До 8 утра ,в такси каталась по городу, куда можно податься в такое время. К 8.30 снова приехав в санаторий, сказали номеров нет, ждите. Подождали ,еще час. Оператор оформлявший бронь, просто сбрасывала звонок. Вобщем, оплатили отдых в соседнем санатории "Металлург", самостоятельно. Маму довели до слез сотрудники санатория, хамским отношением. Деньги вернуть не можем, на связь с нами никто не выходит.
