Отель расположен не в самом популярном и облагороженном участке Красной поляны, НО на территории самого отеля идеальная чистота и находиться очень приятно.
Номера чистые, уборка каждый день, свежее постельное белье и чистые полотенца.
Когда случайно застали уборку в номере, порадовало, что мыли пол с хлоркой.
Чистый бассейн с теплой водой, работает до 22.00.
Свежая сауна, также чистая, в душевой все необходимое: шампуни, гель, мыло, кондиционер.
Интерьер номера по современности уступает многим другим предложениям, но повторюсь, светлый, чистый.
Рекомендовала бы усилить кухню.
Еще на территории отеля живет красивая киса.
Пишу отзыв на яндекс, так как в приложении в чате невозможно оставить жалобу и вызвать сотрудника. А номер горячей линии не отвечает.
Отвратительное обслуживание в пункте выдачи заказов. Сотрудница была неприветлива, огрызнулась, когда я попыталась подсказать как правильно вставить коннектор гирлянды. Она вместо того, чтобы вставить контакты, а потом закрутить муфту, стала крутить и в итоге испортила товар погнув контакты. На товар оформлен возврат.
Настроение испорчено хамским поведением.
Первая процедура лимфодренажного массажа лица дала сразу ощутимый результат! Удалось снять зажимы и я почувствовала, как в нижней трети лица буквально полегчало. Благодарю специалиста Марту за профессионально оказанную услугу!
Бесконечный спам от менеджеров. Планировала записаться в школу, но поменялись планы, и данную школу больше не рассматриваю. Неоднократно сообщала менеджерам, чтобы больше не звонили. Не понимают. Названивают полгода !!! Устала блокировать входящие !
Отвратительное обслуживание. Попросила фреш с собой. Налили в бутылочку, спросила у девушки бармена - можно в стакан налить? Получила ответ с гонором, что «у нас только в бутылках». Девушка не поздоровалась, не улыбнулась, ответила довольно грубо.
Попросила старшего кассира разобраться, меня снова направили к бару, девушка довольно грубым тоном «надо было просто попросить».
Я, как посетитель, сохраняла приветливый тон, и вообще то возмущена, как можно брать на работу таких хамок. Испортили настроение
Посещение 16.06 в районе 18:30.
