Sasha S
20
14
подписчиков
0
подписок
5,9м
просмотров
"Посчастливилось" побывать в этом пункте выдачи. В целом все симпатично, просторное помещение, несколько кабинок для примерки.
Но так вышло, и выходит обычно, что мнение складывается от работы сотрудников точки. Возможно, не на того попала и оказалась, как говорится, в НЕнужное время в ненужном месте. Поэтому, делая скидку на это предположение, оценку оставлю нейтральную, сняв лишь одну звезду, но осадочек остался на 0 звезд, или даже на минус 5 звёзд.
В общем, мне нужно было получить товар, я его получила, и задала конкретный вопрос насчёт другого, со статусом "задерживается". На что девушка буквально силой выхватила мой телефон из рук (я от такой наглости не успела среагировать), взяла его к себе, села на стул и стала там молча чего-то тыкать и листать. Я говорю: отдайте мой телефон, после нескольких попыток, его удалось вернуть. Причём ответа на вопрос я так и не получила. Разобралась в итоге сама.
Хочется напомнить, что телефон - это личная вещь, и выхватывать из рук без разрешения владельца как минимум некультурно.
Если уж ты хочешь помочь, обьясни сперва на словах, либо попроси: "покажите, где у вас такой статус", "давайте вместе посмотрим" и в случае согласия ВМЕСТЕ С КЛИЕНТОМ (так, чтобы экран телефона и все, куда вы тыкаете, был виден владельцу телефона) попытаться разобраться и как-то помочь. А не выхватывать из рук и удаляться к себе за стол, молча копаясь в чужом телефоне и игнорируя слова клиента.
Небольшой, уютный, чистый ВкусВилл. Находиться здесь приятно и всегда находишь то, за чем пришёл. Кассы самообслуживания расположены удобно, с наличием пакетов и корзин проблем нет. Раскладка товаров тоже чёткая.
Пока добавить нечего. 5 баллов 😊
Аптека маленькая, компактная, проход к ней - через Вайлдберрис. Фармацевт проконсультировала по препарату, подсказала более дешевые аналоги, выдала скидочную карту. Цены +- как в других аптеках.
Магазин даже не на троечку. Маленькая территория, бедный ассортимент. Да, вы можете сказать, заказывайте необходимые позиции на сайте, но я пришла именно для того, чтобы нужный предмет посмотреть, подержать в руках, сравнить с другими моделями, а затем, сделав выбор, приобрести. Но из-за отсутствия выбора буду искать другой филиал или магазин. Вывод - зря потраченное время.
Ещё осадок остался от висящих на витрине грязных бутылочек для малышей. У товара (тем более предназначенного для детей) должен быть реально "товарный" вид, а не такое...
В помещении магазина безумно жарко, нечем дышать, видимо, нет кондиционера от слова совсем. Пробыв здесь минут 10, рискуешь выйти до нитки промокшим от собственного пота.
Стеллажи с разложенными в них с интернет-заказами рассредоточены по торговому залу, даже сперва не поняла, что это за ячейки такие. Визуально смотрится не очень. Почему бы не сделать отдельную кассу/уголок с выдачей интернет-заказов? А тут все вперемешку, в общем полный хаос.
Большой магазин с широкими ассортиментом техники, электроники, аксессуаров и не только. Приветливые, приятные и ненавязчивые консультанты. Неплохие акции на некоторые товары. Хорошая бонусная система. Это, конечно, в целом можно сказать про сеть магазинов.
Чем запомнился именно этот? Тем, что продавец на кассе подсказал, что наши бонусы скоро сгорают и можно получить хорошую скидку, купив что-то сейчас. Да, может и маркетинговый ход, но большое количество бонусов могло и правда сгореть. А так получилось прикупить ещё несколько нужных вещей для дома с хорошей скидкой.
Что не понравилось:
1. Плохо грузится интернет в некоторых частях магазина (если бы хорошо грузился, информацию о бонусах я смогла бы посмотреть и сама 🙃). Видимо, здесь есть какие-то глухие зоны 🤷🏻♀️
2 На некоторые товары в зале отсутствуют ценники, имеет место быть путаница с моделями - приходится проводить мини-расследование, чтобы понять какому товару какой ценник соответствует.
3. Также была свидетелем скопившейся длинной очереди на выкуп интернет-заказов, зато на обычной кассе никого не было и мы без долгих ожиданий пробили свои товары :)
Понравилась эта поликлиника. От метро добираться 20 минут пешком или 5 остановок на автобусе.
По сравнению с другими районными в ней мало народа, пустынно, а это не может не радовать. И это учитывая, что была в утренние часы буднего дня (с 8 до 9) 👍🏻
Женщины в гардеробе очень вежливые, равно как и консультанты в зоне регистратуры. Бахилы в наличии. Буфет, туалеты, лифты, свежий ремонт (как и во всех остальных поликлиниках обновленного формата) имеются.
Электронная очередь работает, а не просто для галочки. Приняли меня вовремя.
Была на процедуре УЗИ у Старостиной Инны Константиновны - замечательный врач и человек, очень доброжелательная, спокойная, все чётко объяснила, на все вопросы ответила, в чем-то успокоила. Вот бы все специалисты были такими! А то часто сталкиваюсь с тем, что УЗИ делают молча и неохотно отвечают на вопросы пациента или наподобие "все описание будет в карте и у врача", и прочитав потом описание и диагноз, начинаешь накручивать себя пока не попадёшь на приём к лечащему врачу. А тут мне было все доступно рассказано и обьяснено. И с процедуры я ушла абсолютно спокойной и с увереностью, что все хорошо ❤️
Сразу аргументирую свою оценку несколькими пунктами:
1. После ремонта крайне неудобным стал вход, узкий проход по боковой лестнице, где два плотных человека едва ли разойдутся. Считаю, что лестницу надо было оставить на прежнем месте широкую, а сбоку (где сейчас этот узкий проход) сделать вход для людей с ограниченными возможностями.
2. В предбаннике, где надевают бахилы, и в зоне гардероба, пожелание поставить побольше диванчиков, чтобы всем было удобно одеваться/раздеваться и надевать бахилы. В идеале поставить аппарат по надеванию бахил.
3. Не знаю, по какому принципу идёт распределение прикрепления жителей к районным медицинским учреждениям, но Филиал №4 буквально перегружен пациентами. Старые-добрые очереди сохраняются везде: в гардеробе, к терминалам, к кабинетам и даже к контейнеру с бахилами. Причём в какое время туда ни придёшь, ситуация плюс-минус одинаковая.
4. Очень плохо ловит интернет-сигнал, что не даёт возможности распечатать талон, используя qr-код емиаса, да и если что-то надо посмотреть в ожидании очереди в своей электронной карте, возникают сложности, потому что карта и приложение попросту не грузятся.
5. В терапевтическом отделении поставили дополнительный медицинский пост (рядом с терминалом и каб. 224), так вот, там женщина отвечает крайне грубо, что они вообще с другого участка, идите на другой пост спрашивайте, можно подумать, пациенты это должны телепатическим методом вычислить, с какого они участка. Вешайте тогда указатели "Обслуживаем участок по такому-то адресу", чтобы вас не отвлекали и не раздражали пациенты, пришедшие "не по адресу".
6. По врачам разные впечатления. Не буду конкретизировать, т.к. была у разных специалистов (некоторые из них, кстати, просто замечательные - и по легкости общения, и по уровню профессионализма). Но, в основном, чувствуется какое-то напряжение, будто бы поскорее хотят от тебя отделаться, а некоторые вообще, не желая отвечать на дополнительные/уточняющие вопросы, прямым текстом говорят что, мол, идите уже, вам пора. Ну, такое себе... Я считаю, что, как пациент, имею право получить полноценную консультацию и исчерпывающие ответы на все волнующие меня вопросы в рамках отведенных 15-ти минут на прием.
Да уж, в других районных поликлиниках более позитивное и лояльное отношение к пациентам - и у врачей, и у персонала на постах, и даже у гардеробщиков.
Как бы то ни было, спасибо докторам за их работу, за то, что нас лечите и консультируете 🙏 Это героическая профессия, и те, кто её выбрал, заслуживают глубокого уважения.
И, конечно, после ремонта в общем и целом разница было/стало колоссальная: находиться в поликлинике стало значительно приятнее. Все новое, чистое, красивое. Даже буфет появился. Туалет, зоны ожидания - тут вопросов нет, все на уровне 👍🏻
Хорошая поликлиника, современная, с отличным ремонтом и всеми удобствами внутри здания.
Длинных очередей ни разу не было, ну разве что на кровь, если в порядке очереди направляют, бывает приходится подождать пока все кто по записи не пройдут.
Пока шёл ремонт в других филиалах, поликлиника достойно выдержала дополнительную нагрузку, когда пациенты из ближайших районов ЮВАО ездили сюда. И главное, что это никак не отразилось на обслуживании.
Врачи и весь персонал приветливые, добрые и отзывчивые, сколько раз тут ни была, по разным проблемам, осадка ни от кого и ни от чего вообще ни малейшего не осталось, одни положительные эмоции. Понятно, что каждый пациент обращается сюда не просто так, а с какой-то проблемой, жалобами, и, естественно, важно получить поддержку и внимание - здесь с этим все в порядке.
Большое спасибо ВАМ! Всем желаю здоровья 🙏
Ставлю хорошую оценку в целом этому ТЦ за то, что он есть в Люберцах. Хоть и небольшой, но довольно приятный и все необходимое в принципе имеется: магазины, еда, развлечения.
Единственное что удивляет - бесплатный подземный паркинг всего 15 минут, по мне так за это время явно никто ничего не успеет, поэтому так или иначе придётся платить. Было бы 30, 45 минут или час (как в большинстве ТЦ) - это я понимаю, приятный и ощутимый бонус, а 15 минут - скорее иллюзия. Уличная стоянка, если верить картам, тоже платная 😪
Оригинальный памятник, не похожий на другие, по крайней мере подобных я нигде не встречала. Одна из современных достопримечательностей Люберец, которую, на мой взгляд, стоит посетить в этом городе.