Неоднократно пробовала найти контакт с втб, всегда был какой-нибудь не устраивающий меня нюанс. наконец в декабре решили открыть 2 карты, себе и маме по ссылке от блогера, с обещанием сертификата на 2000р на озон. условия выполнены, и больше ни ответа втб ни сертификатов.. рассказывают, что акция не их, дают электронную почту, с которой был только один ответ - а телефон корректный? и все, тишина..
что касается удобства пользования интерфейсом-единственный банк, где операция не отображается сразу, те если нужно сразу убедиться в списании/приходе денег - это не получится. в чате , если удается дозваться человека, он подключается не сразу, и не отвечает на вопрос из переписки, а просто исчезает, те хотите ответ -держите тел в руках и смотрите в экран)
