Маргарита К
6
0
подписчиков
0
подписок
342,8к
просмотров
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ школа! срывают занятия без предупреждений, администраторы бездумно назначают преподавателя, даже не вчитываясь в карточку педагога, какой у него профиль. Из-за некомпетенции администратора назначили вместо преподавателя начальной школы - психолога. ошиблись. Переназначили занятия, но преподаватель даже не явился на урок! Мне за 2 дня звонили 5 раз!!! уточняли, почему мой ребенок не явился на занятие, которое вообще-то было сорвано по их же вине. Совершненно отсутствует коммуникация между сотрудниками. Безумно навязчивый маркетинг, отзывы в яндексе однозначно проплаченные и не соответствуют действительности.
Не тратьте свое время и деньги на безалаберную работу школы.
Отвратительный сервис: накануне праздников записалась на стрижку и укладку на 10:30. Прихожу и салон закрыт! Ключи администратор оставила в соседнем магазине, который закрыт. Так халатно распоряжаются доступом в свой же салон, оставляя ключи непонятно кому. Подвели всех! клиентов по записи начиная с 10 утра. Информации о том, когда открою никто не дает. Связаться ни с кем не могут они. Полное безобразие и так подставлять клиентов в самый пик записей во всех салонах- ужасно и безответственно. На стрижку так и не попала. Ждать уже не было времени и никто никакой информации не дал, когда откроются.
Год ходит муж и сын в Бритву в ЖК Западный порт к Виктору. Очень быстро, качественно и без единого нарекания. Рекомендуем))
Персонал вежливый, внимательный. В салоне всегда дружелюбная атмосфера.
Отзыв о фотоуслугах и работе менеджера по общему номеру:
Заплатили фотографу сумму в размере 2500р, фотографий в электронном виде так и не получили. Неоднократро звонили и писали, в ответ тишина. Фотограф просто пропал, а менеджер по общему номеру отвечает, что это услуга фотоагентства и они только могут им передать просьбу, решить проблему они не могут! Вопрос: услуги, которые оказываются на территории вашего же парка кто контролирует? Вы не отвечаете ни за что, что оказываете на территории? Это как понимать.
Писала фотографу о возврате средств и всё равно молчит. Халатное отношение к работе и перебрасывание ответственности друга на друга среди отделов.
Отличный бассейн! Летом был ремонт.
На ресепшен в детском бассейне просто чудесные администраторы, которые всегда помогут решить любой вопрос, посоветуют к какому тренеру пойти с учетом запроса родителя.
Очень любим Астахова Е.Ю и Григорьян П.А, ребенок бежит на занятия с большим удовольствием!
Отвратительное заведение, бегают тараканы, валяются на сидениях. Менеджер/кассир никак даже на этой не отреагировала.
Связалась с территориальным менеджером, уверила, что сан обработка уже была заказана и они ее ждут.
Добрый день.
Ребенок занимается 2 года в данном комплексе. Стоимость секций резко выросла. При этом «сервис» и безопасность в плачевном состоянии: на втором этаже жуткий запах канализации, в раздевалку к мальчикам страшно заходить! В течение месяца ничего не предприняли, что бы это устранить.
К концу прошлого учебного года ключей от шкафчиков никого не было, тк все было поломано и утеряно.
Касаемо безопасности: проходной двор. Турникеты не работают несколько недель- заходите кто хотите к детям!
Книги отзывов и предложений не имеется.
Налоговый вычет получить невозможно, договора на оказание услуг так же никакого нет.
Все отлично! Настя большая молодец: очень аккратно и быстро!
Накануне визита поздно вечером сообщили, что мастер не выйдет по причине болезни. Предложили либо перенести на другой день (мы не могли, т.к. улетали в отпуск), либо записать к топ барберу. Сказали, что есть свободный топ барбер, но по цене 2300 (была детская стрижка за 1200).
Сообщила, что не подходит. Логично, что не по нашей вине и при наличие(!) свободного другого барбера могли предложили по стоимости ниже, если не за 1200, то хотя бы скидку предложить. Сказали либо к Топ барберу по полной стоимости либо никак. На мою просьбу уточнить у более компетентных сотрудников, все ли это пути решения — отказано.
Клиентоориентированность на нуле!
Ранее были у мастера Зафара, вопросов к его работе нет.
Мастер Ума большая молодец! Быстро и качественно.
Администраторы внимательные и вежливые. Спасибо!