К работе пункта выдачи претензий нет. Покупал HDD WD Ultrastar HC320 8Tb в данном магазине. Жёсткий диск ненадлежащего качества попался, сразу менять в сервисном пункте выдачи отказались, на диагностику отправляют товар в Москву. Что за сюр вообще? В результате нет ни жёсткого диска, ни возврата денег. Не могу вообще рекомендовать данный магазин.
Плюс - хорошие продавцы, которые знают много о товарах, представленных в магазине. Купили кроватку детскую, на месте не проверяли, была возможность проверить полностью только дома, после доставки. В результате обнаружил дефекты, которые не подразумевают какую-либо эксплуатацию товара. Написал заявление на возврат - это можно сделать только через с сайт, общение с сотрудниками только по электронной почте, что подразумевает долгие ответы. В результате - возврат, скорее всего, будет, но при этом магазин сначала проводит экспертизу, что это действительно брак.
Как итог: завышенные цены на товары, плохо построенный процесс возврата товара. Больше не буду покупать в данном магазине.
Приехал с повреждениями бампера Geely Coolray. Мастер Евгений сделал оценку повреждений и озвучил стоимость работ. Цена была приемлемая. Качество работ хорошее, но, к сожалению, при первичном осмотре результатов были выявлены дефекты, но которые были исправлены со второго раза. В целом следы ремонтных работ незаметны. Мастер всегда был на связи и отвечал на все вопросы оперативно.
Хамское отношение к клиентам, а также завышенная цена. Приехал на осмотр автомобиля своего, озвучили за исправление незначительных повреждений, как за новый бампер уже с работой, сделал в другом месте в 2 раза дешевле и хорошего качества работы.
Небольшой ответ для бизнеса: если не знаете цен на кузовные детали автомобиля, то это тоже о вашем профессионализме говорит. Новый бампер стоит оригинальный 20700.
