подписчик

подписок

268,6к

просмотров

Апрель 2025

Отдыхали в период с 25.06.2024 по 01.07.2024. - Приехали отмечать годовщину, о чем была пометка в путевке. Комплимента никакого не было (мы не очень ждали, конечно, но может кому-то важно). - Уборка в номере посредственная. Заехали в откровенно грязный номер (или пару недель назад убранный), сообщили об этом на ресепшен, нам предложили тщательную уборку, пока мы пойдем знакомиться с территорией. Ушли мы почти на два часа, после чего в номере ничего абсолютно не изменилось (фото прикрепила), а при более детальном рассмотрении при раскладке вещей, нашли еще больше пыли и грязи, все поверхности мебели пыльные, мертвая муха на пыльной тумбе. Вновь сообщили про это на ресепшен, нам поведали о том, что на следующий день после заезда уборка у них всегда более тщательная (что очень странно, обычно должны тщательно убираться перед заездом гостей). После третьей уборки, конечно же, ничего не изменилось, но дальше с этим разбираться настроения не появилось и мы убрались сами - питание (завтрак) довольно разнообразное и вкусное, если в отеле не так много людей. Ближе к концу отдыха, в отеле стало очень много посетителей и уборка столов на завтраке идет очень медленно, в итоге столы все либо заняты либо грязные, а присесть позавтракать некуда. - вечером в ресторане очень долгое тжидание как меню, так и принятия заказа, поэтому поужинать там не удалось, ушли после получаса ожидания - бассейн открытый небольшой, если гостей не так много, то отлично, три джакузи с подогревом, и , опять таки, при большом наплыве гостей места всем не хватит. - спа зона довольно маленькая (для галочки), как и зал, но погреться можно, как и позаниматься при необходимости (если людей немного) - номер укомплектован неплохо, но кофемашина тоже больше для галочки, кофе на любителя. Телевизор без смарт TV, интернет не подключить даже свой, в итоге смотреть придется только то, что есть (ничего) - парковка очень маленькая, при наплыве гостей мест всем не хватит - 🚩невыносимо было смотреть на мучение гусей, наблюдающих за бассейном, которым самим негде плавать. На стойке администрации прокомментировали что у гусей есть вода для питья и их не мучает жажда. Но гусям необходима вода не только для утоления жажды , но и плавать, они водоплавающие птицы и для их комфортного проживания им необходим хотя бы небольшой водоем. Как итог, отель сильно не дотягивает до 5 звезд и своего ценника, предложений по решению возникших замечаний/проблем от отеля не поступает и более того, все ответы "на отвали" с закатывающимися глазами у персонала, с большим наплывом гостей отель справляется тяжело. Поставила бы 4 звезды, если бы отель хотя бы стремился решать проблемы, т.к. в остальном, все было хорошо. Местоположение отеля шикарное, вернулись бы, при устранении недостатков, особенно понаблюдать за ласточками на завтраке .

Интернет для бизнеса

Санкт-Петербург • Интернет-провайдер

Март 2024

Все отлично, подобрали выгодные условия. Всем остались довольны

Важная рыба

Санкт-Петербург • Доставка еды и обедов

Январь 2023

Ранее к сервису и качеству еды вопросов не имелось. Но уже около полугода наблюдаю изменение сервиса в худшую сторону. Роллы стали гораздо меньшего размера, популярная 'филадельфия' перестала быть самой вкусной и большой, в бонусной системе появились дополнительные условия, из-за чего акции постоянным клиентам вообще не могут быть интересны, если вы делаете небольшой заказ на одну или две персоны. В пункте самовывоза можно более 10 минут ожидать администратора для выдачи заказа , не говоря уж о довольно долгом приготовлении для отдельных пунктов. Упаковка роллов не всегда бережная. Данные нарекания весьма существенны для японской кухни такой ценовой категории и заставляют задуматься стоит ли повторять здесь заказ, чтобы не потерять оставшиеся хорошие впечатления о ранее любимом сервисе.

Автополе Pro на Неве

Санкт-Петербург • Автосалон

Декабрь 2021

Приобретали в данном салоне автомобиль. Покупку "от" и "до" сопровождал Артёхин Сергей. Сергей максимально пошел навстречу, выполнив все пожелания и ускорив сделку всеми возможными (и невозможными) способами. По машине владел информацией в полном объеме, все рассказал и показал, что очень порадовало. Был на связи в любое время. Остались довольны покупкой и процессом сделки. Поскольку с покупкой сильно спешили и были ограничены по времени, образовывались небольшие недочеты, которые мгновенно устранились и не оставили после себя негативного впечатления. Все было замечательно! Спасибо сотрудникам салона, и в большей особенности, Артёхину Сергею за четкое выполнение работы и поставленных капризным клиентом задач! :)

Дзержинский районный суд города Санкт-Петербурга

Санкт-Петербург • Суд

Июнь 2021

Судом не назовешь, правосудие в этом месте также не обнаружено. Постоянная волокита и незаконные решения. Не регистрируют вовремя поступившие материалы. Более трех недель разбирают почту. Не отвечают на телефонные звонки. Главная задача данного суда - скинуть материал либо возвратить. Ну если уж обжаловали отказы, то сделать вид что рассмотрели. Про уголовные дела лучше и не заикаться.