Прекрасное место! Интересное меню, адекватные цены, чудесный сервис (спасибо нашей официантке Татьяне), приятная атмосфера и отличная, не навязчивая музыка!
Место, куда хочется возвращаться!
Сначала собиралась ставить единицу.
Долго не могла дозвониться. Решила написать обращение на сайте.
Мой вопрос-вышла замуж, поменяла фамилию. Моей страховой больше не существует.Как обновить данные? В письменном обращении на сайте oms66 мне ответили - обращайтесь в вашу страховую....
К счастью смогла дозвониться по тел 8800 на сайте омс. И там девушка мне быстро ответила, что моя страховая переименовалась, и сразу меня на нее по тел. перевела!
Зачем была нужна позорная отписка еще и с подписью, печатью, дискредитирующая организацию, непонятно
Дополняю свой отзыв 05.11. Если вы не делаете покрытие гель-лаком, стоит выбрать другой салон. Оба раза и рядовой мастер, и Топ-мастер повределили мне ногтевую пластину. С первого сеанса прошло 1,5 месяца, повреждения сросли ещё только до середины ногтя, повторные повреждения отросли только на 1/3
В плане сервиса - Очень клиентоориентированный салон. Приветливая девушка администратор,всегда на входе предложит напитки. После первого посещения салона у рядового мастера у меня возникли проблемы с кутикулой, так салон предложил в качестве компенсации маникюр у Топ-мастер
Обратите внимание на работу администратора.
Человек первый раз пришёл к вам в салон, и вообще по салонам не ходит. И не знает, что и как заведено. И да, не увидел табличку про бахилы.
Согласитесь, есть множество вариантов, как вежливо познакомить нового клиента с правилами салона.
Почему вы выбрали не проявить профессионализм, а вылить своё раздражение и плохое настроение на нового клиента?
За дрянным сервисом - приходите сюда
С вами не поздороваются
Вместо этого высокомерно отчитают за то, что вы прошли на 1,5 метра вглубь заведения, о Боже! , в летней лёгкой куртке!
Откуда новый клиент может знать, что у вас нельзя ходить в куртках?
Вы позиционируете себя как английский паб, так вот в Англии в пабах все сидят в верхней одежде, там нет гардеробов
Почему нельзя рассказать об обычаях заведения вежливо? Я уж не говорю про элементарное приветствие
Восхищает не только качество и ассортимент белья, но и уровень сервиса - он высочайший! Консультанты образцовые!
Идеально знают ассортимент, на глаз чётко определяют размер, очень приятны и профессиональны в общении
Единственный момент, в этот визит 21 июня почему-то не было ни воды в кулере, ни стаканчиков
Ожидание бургера 2 часа
Никакого комплимента от заведения за эту ситуацию
Особенно обидно получить такой сервис в День рождения, и сотрудники об этом знали
Дополняю отзыв 14 июня. В ответ на мой отзыв представители организации попросили оставить контакт в лс вк, чтобы менеджер связался со мной. Оставила контакт 03.06. До сих пор связываются со мной. Побили собственный рекорд по времени маринования клиентов. Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе