Магазин с хорошей ресурсной базой, но плохим персоналом в части онлайн заказов и доставки.
Почти год активно пользовался их услугами иногда раз в месяц, иногда два и три. Трижды подводили: подмороженные цветы, несвоевременная доставка. Как итог испорченное настроение у получателей (а цветы - это в первую очередь эмоции). Компания приносила извинения, дарила бонусы за причиненные неудобства. Сегодня был четвертый раз: к получателю приехал курьер, но без цветов!!!! Поведение оператора было безучастным, никаких извинений, сожалений. Формальные отписки и заверения, что доставят вовремя. Не доставили.
Магазин с хорошей ресурсной базой, но плохим персоналом в части онлайн заказов и доставки.
Год активно пользовался их услугами иногда раз в месяц, иногда два и три. Трижды подводили: подмороженные цветы, несвоевременная доставка. Как итог испорченное настроение у получателей (а цветы - это в первую очередь эмоции). Компания приносила извинения, дарила бонусы за причиненные неудобства. Сегодня был четвертый раз: к получателю приехал курьер, но без цветов!!!! Поведение оператора было безучастным, никаких извинений, сожалений. Формальные отписки и заверения, что доставят вовремя. Не доставили.
Отличное место. Спасибо менеджеру-флористу Кристине.
За короткий срок подготовлен заказ на 30 больших букетов. Точно в срок сделано, доставлено до мест назначения.
Цветы все свежие. Букеты сделаны на отлично.
До мяса не дошли. Остановились на первых трех страницах меню.
Хинкали - не плохо.
Хачапури - шикарные.
Десерт - замечательный.
Обслуживание - волшебное.
Атмосфера - позитивная
Цены - детские.
Отличное место.
Вернусь попробовать мясо обязательно.
Всем доброго утра! Тигран, спасибо! Низкий поклон! Поломка задней пневмы на х5. Встретил, диагностировали, довёз до гостиницы. Удалось оперативно найти зап.часть. Сам довёз за ней в Ростов-на-Дону. Сделал. Стоит, работает, еду дальше в Москву! Спасибо большое за отношение и отличную работу от меня и всей семьи!
