Юлия
11
2
подписчика
0
подписок
1,5м
просмотров
ROOTS стал финальной точкой нашего путешествия по Северной Осетии. Останавливались в отеле с 28 по 30 апреля. Дорога от города занимает 1,5–2 часа.
Персонал: девушки на ресепшене очень приветливые и доброжелательные, на все вопросы и просьбы отвечали оперативно.
Погода в первые два дня подвела — стоял густой туман, видимость максимум 10–15 метров. Делать в отеле было практически нечего, поэтому точно стоит добавить какие-то развлечения, особенно для непогоды.
Стройка на территории — момент, о котором не предупреждают при бронировании. Нам достался 7-й домик, окна которого выходили прямо на стройплощадку. Шум был не сильный, но вид, конечно, подпортил бы впечатление. К счастью, на наши даты были свободные домики, и нам без проблем поменяли номер. Спасибо за это — иначе было бы совсем некомфортно.
Питание: завтраки очень вкусные, особенно понравились сырники. Ужинали тоже в ROOTS — брали стейк из куриной грудки с пюре, всё было вкусно и сытно. Также заходили в ресторан "Сказка", брали еду с собой — достойный вариант.
Канатная дорога, к большому сожалению, была закрыта по причине технических работ. Было бы здорово, если бы отель как-то взаимодействовал с канатной дорогой и вывешивал информацию у себя на сайте.
Домик был укомплектован всем необходимым, халаты, тапочки, ванные принадлежности, чайник, микроволновка, посуда, телевизор и тд, но отсутствие кондиционера немного настораживает — сложно представить, как находиться в домике в жару. Так же по нашему запросу оперативно регулировали батареи: сначала было очень душновато, но всё решается звонком на ресепшен.
Связь: неидеальная, но вполне рабочая. Wi-Fi есть, сим-карта Сбера ловит отлично.
Кровать — отдельный восторг! Удобный матрас, качественные подушки и особенно одеяло. В некоторых московских отелях за куда большие деньги не всегда найдешь такое качество. Настолько понравилось, что я даже записала марку — Bel Pol, Лебяжий пух. Обязательно куплю домой!
Итог: в день выезда, когда наконец разошлись облака, открылись потрясающие виды. Ночью, лёжа в кровати, мы наблюдали звезды — ради этих моментов можно простить все мелкие недочёты.
Спасибо ROOTS и всей команде! Желаю вам развития и процветания!
P.S. Ехали в отель на Яндекс такси, в обратную сторону договаривались с таксистом забрать нас в нужную дату и время, трансфер у отеля стоит на 2500-3000 дороже, имейте ввиду.
Бронировали апартаменты с 23 по 28 апреля 2025 года. Владелец всегда на связи, очень вежливый, все расскажет и подскажет, за это отдельно спасибо! Квартира точь-в-точь как на фото. Есть все: от зубных щеток, до сушки для белья, отпаривателя, модного фена и тд, единственное чего не хватило - микроволновки :) Очень симпатичная посуда в квартире, прекрасный балкончик со столиком, пледом, и видом на горы🏔️Расположение очень удобное, до центра идти максимум минут 10.
Ставлю 10 из 10!
Нашла через запрещенную социальную сеть данный салон, записалась к мастеру Надежде на свой страх и риск, так сказать (после предыдущего мастера было как-то страшновато). Но я осталась очень довольна! Надежда исправила горе-стрижку другого мастера и полностью выполнила мой запрос, при этом вышло минимально убрать длину (для меня это было важно!)
Так же хочу отметить гостеприимную девушку администратора.
P.S. Дверь реально тяжелая🙈
Была на маникюре один раз, пришлось записаться, так как не могла попасть к своему мастеру перед 8 марта. Осталась очень довольна! Быстро, четко, аккуратно👌🏻 Приду еще🤗
Бронировали номер на сутки за месяц, для празднования дня рождения сестры. Номер брали с завтраком. Единственное замечание для отеля: пишите на сайте, что он халяльный🙈 до заселения этой информации нигде я не увидела. В остальном за эти деньги претензий нет.
Совет для гостей: в номере душно, выкручивайте сразу батарею, у нас стояла на 8🙈
По завтраку: вполне себе, голодными не останетесь, очень хороший кофе, морсик👌🏻
Заказывали хачапури по имеретински с доставкой на дом, привезли четко ко времени, но это была жалкая пародия, дно нескольких кусков было пригоревшим)
Больше заказывать здесь не будем)
Невозможно дозвониться!
С этим брендом я уже более 5 лет, любовь случилась, когда я работала в шоуруме и мы сотрудничали с этим магазином напрямую. От Divalli у меня 5 сумочек, захотела обновить свою ежедневную, сделала заказ на сумку с новым замком. После этого заказа я разочаровалась в вашем магазине!
Во-первых раньше доставляли сумки в коробках, сейчас в крафтовом обычном пакете, но это не принципиальный момент.
Мне приходилось всегда писать первой, спрашивать о готовности и тд. Если вы задерживаете товар, ну предупредите вы клиента🤦🏼♀️ (7.09 заказала, 21.09 она была готова, замок магазин покупал у производителя как то оочень долго)
В-третьих, замок НОВОЙ сумки весь покоцанный, написала в магазин, вину всю свалили на поставщика замка🥲, видимо перед отправкой клиенту - товар не проверяют!!! Далее мои сообщения игнорируются, хотя сторисы ежедневно магазин выкладывает, до этого не хотела оставлять негативный отзыв.
P.S. Дали скидку на следующую покупку, но после такого отношения воспользоваться ей желания нет. К большому сожалению сюда нельзя прикрепить скрины переписок)
Проживали в отеле 2 суток, приехали погулять и отметить день рождения в Светлогорске после путешествия в Калининграде. Внешне отель потрясающий, новый, современный, чистенький, очень уютный! Расположение суупер выиграшное, до моря 3 минуты пешком. Проживали в номере Стандарт с завтраками. На завтрак шведский стол: яичница, сосиски, сырники, блины, рыбка, мясо, кофе/чай/соки/вода, пирожные, в общем голодными не останетесь. На завтрак в день рождения вынесли десерт с поздравительной открыткой!🥹🫶🏻
Держали связь с сотрудниками в чате мессенджера, оперативно принесли по запросу утюг днём, и градусник с водичкой в пол 3 ночи! За это огромная благодарность! У молодого человека поднялась высокая температура, разрешили взять покушать в тарелочках в номер, за это тоже большое спасибо! Так же без проблем продлили номер до 18:00, так как вылет был вечером (изначально планировали погулять🥲), но конечно платно за 50% стоимости суток.
В общем впечатления потрясающие, отель стоит своих денег. Единственный недочет: перепады температур в душе, но не критично.
Очень надеюсь, что однажды вернемся к вам еще раз🫶🏻
Проживали в апартаментах В с 1 по 4 сентября, удобное удаленное заселение, никаких проблем не возникло. Все было супер, единственные недочеты: не работал тропический душ и вид из окна на стройку, но заранее узнала об этом из предыдущих отзывов. Для меня эти моменты не принципиальны. Единственный ОГРОМНЫЙ минус: в доме делают ремонты, попадали днём 2 раза на сильный шум(
Огромный плюс за утюг, сушилку, аптечку в коридоре (пользовались градусником). Апартаменты полностью соответствовали фотографиям!
P.S. Оооочеень удобная локация, все нужное рядом, суперские кафешки в доме
