Чудовищный "отель", брал "семейный люкс" по цене в 5000 рублей за ночь. Первое что нас встретило это рыжий таракан прям на табличке "администрация"
Первоначально сотрудница на ресепшене предложила посмотреть номер для заселения, в номере все было грязно: волосы на постельном белье, следы использования на унитазе и скомканные полотенца- по мнению сотрудницы это подготовленный номер.
Далее нам дали другой номер в котором все было уже чуть лучше, в нем обнаружилась только упаковка из под печенья и огрызок под кроватью. Телевизор в номере был с кинескопом так ещё и размагниченный, дата заселения 2 января 2023 года!)
Крайне не рекомендую данную гостиницу,
Остерия Марио испортилась, раньше это было такое душевное место с очень приятными бизнес-ланчами, ходили сюда часто офисом. Но сегодня произошло что-то из ряда вон. Мы забронировали стол заранее на 4 человека, придя в ресторан время ожидания составило около 10 минут, пока хостес куда-то отходила (к слову не провожать клиентов за столы). Мы попросили посадить нас +1 человек, на что неприветливая хостес сказала, что не сможет, тк наш стол только на 4-х. При этом сажая за большие столы по 2-е гостей. Мы предложили несколько альтернативных вариантов, подставить стул, попросить гостей пересесть с большого стола за наш, да и большие столы были свободны, но девушка с недовольным видом нам отказала. Очень жаль, что лицо, которое встречает клиентов не заинтересовано в их лояльности, как видимо и в прибыли заведения. Настроение испорчено, мы конечно же ушли в другое место, вряд ли теперь будем посещать Остерию с таким отношением. Рекомендую менеджменту обратить внимание
на поведение стаффа, посещение 28.12., хостес - девушка с темными волосами темном платье.
Ни разу не доставили заказ вовремя, ребят, может это просто не ваше? Звонят, переносят дату доставки на следующий день и опять же не доставляют.. Ок, перезваниваю сама уточнить где же все-таки мой заказ.. Мне предлагают подождать оператора 20 (!!!) минут. Серьезно?
