Отношение администратора - отличное, забор крови- тоже
Отвратительная работа лаборатории, вместо обещаных 3 дней прошло 7(!!!!). В личном кабинете стоит статус заказа - в работе.
Позвонив на горячую линию, мне сказали подождать минуту, которая растянулась до 10(!!!!) минут. Девушка сказала, что анализ в работе и она не в курсе почему)
На вопрос, почему не предупредили, был дан ответ - не могу подсказать
Почему не было смс оповещения/ звонка - не знаю)
Через 5 минут перезвонила другая девушка и сообщила, что мой анализ переделывали несколько раз, но из-за механических факторов они не могут выдать заключение.
Наверное очень сильно старались , раз не дошло, что если не удается, надо сообщить пациенту, чтобы он пересдал ещё раз
Но нет, мы подождем, пока нам звонить и растянем время
В итоге, я осталась без результата, который был нужен к определенной дате. И теперь благодаря такой замечательной лаборатории, я должна потратить в два раза больше денег)
