Time to Smile
Санкт-Петербург • Детская стоматология
Сохранить
Февраль 2025
Здравствуйте, я очень огорчена и возмущена ситуацией которая сложилась, сегодня мой Супруг с ребёнком приехали в вашу клинику, по звонку от администратора,делать снимки, в итоге: 1. Снимки не делали так как ещё рано (почему не сказали об этом по телефону мне? Зачем приглашали?) 2. Проехали в пустую через весь город, потратили время и деньги. 3. Позвонить и пригласить на приём не владея информацией, стоили нам дорого: муж раньше ушел с работы, ребёнок пропустила занятие и не сделала вовремя уроки, поздно легла спать, а завтра в школу. 4. Мы побывали на необязательном приёме. Потеряли столько времени на это, испорчено настроение, пошатнулось доверие к вашей клинике. Чтобы такого больше не повторялось, прошу довести нашу ситуацию о неразумном приглашении на необязательный приём до Вашего руководства, чтобы были приняты меры о повышении качества и заботы об интересах клиентов, а не только о благосостоянии клиники.